Если вы уже некоторое время работаете в гостиничном бизнесе, вы уже знаете, насколько важна видимость вашего бизнеса, чтобы вы могли обеспечить непрерывный поток гостей. Продвижение в гостиничном бизнесе в настоящее время означает непрерывную и творческую деятельность, ведь мир гостиничного бизнеса находится в постоянном изменении. Особенно с началом периода пандемии, когда поведение туристов изменилось на 180 градусов.
Лучшие стратегии продвижения отелей
Сторителлинг и видеомаркетинг
Выделите себя с помощью красивой истории. Прежде чем запускать рекламные кампании, ответьте себе: что нового, уникального или необычного вы можете привнести? Какие ценности заставляют вас всегда развивать бизнес, в котором вы работаете каждый день? Каково уникальное видение вашего отеля? А может у вас отличная команда? Выявите лучшее в своем бизнесе, и люди потянутся к вам.
Не менее актуальным является рассказ вашей истории в видеоформате, презентация здания, помещений и помещений, а также элементов, которые отличают ваше предложение от остального рынка. Видеопрезентации организованных мероприятий и праздничных вечеринок можно продвигать на сайтах с видеоконтентом, таких как Youtube и Vimeo.
Персональный сайт и скидки при прямом бронировании — лучшие приемы продвижения отеля
Сильная визуальная идентификация поможет вам продвигать качество. Или вы находитесь в области, которая требует профессиональной презентации с максимальной точностью и вниманием к деталям. Воздушный дизайн сайта, правильный брендинговый пакет и правильный функционал форм и кнопок на сайте приблизит потенциального клиента к тому, что вы предлагаете.
Информация, представленная на сайте, должна быть подробной, но не обширной, особенно если речь идет о текстовом наполнении. Текст должен быть лаконичным и профессионально написанным, а наиболее целесообразным будет воспользоваться услугами копирайтинга у специалистов, которые ежедневно занимаются созданием продающих текстов.
Что должен содержать сайт отеля? Раздел о - обзор, история, особенности, позиционирование, расположение; предложение номеров: фотографии и цены; услуги и цены на услуги; о специальных предложениях - описание и льготные цены; обязательно контактные данные. Также неплохо включить виртуальный тур: так выглядят номера, вестибюли, ресторан, бары — каждое место в вашем отеле, которым вы гордитесь.
Также обязателен перевод сайта хотя бы на английский язык, если вы хотите привлечь клиентов из других стран.
Наладить взаимовыгодное сотрудничество и партнерство
Как с туристическими агентствами, так и с туроператорами, а также с отелями со всего мира, чтобы улучшить предложение друг друга, предлагая клиентам эксклюзивные преимущества, которые должны только выиграть, за счет хороших цен и высокого уровня обслуживания.
Вот как увеличить перепродажу:
- Предоставление скидок на групповые поездки в случае увеличения продаж;
- Предоставление специальных скидок на новые услуги;
- Бонусные баллы за проживание;
- Скидка в ресторане или баре отеля.
Продвижение на специализированных сайтах
Партнерских отношений с отелями никогда не бывает слишком много. Сотрудничайте с известными агентствами и регистрируйтесь на самых популярных сайтах бронирования. Вот краткий список рекомендаций по использованию каталогов:
- Hotelscombined.com
- Hotels.com
- http://www.agoda.com
- http://www.kayak.com
- https://www.ebooking.com.
В дополнение к очевидным преимуществам, эти сайты помогут вам улучшить SEO. Во всем мире на эти партнерства приходится около 50% всей рекламы в гостиничном бизнесе.
SEO и Google Ads
Оптимизация сайта помогает вам в первую очередь обеспечить себе место в топе выдачи поисковых систем. Почему это важно? Представьте себе, что вы можете достичь вершины самых желанных ключевых слов в гостиничной индустрии. Ваш бизнес будет многого стоит в этом рейтинге, потому что вы будете одним из старейших и хорошо позиционированных брендов в мире.
Ремаркетинг
С вами наверняка случалось, что онлайн-реклама сайта, который вы недавно посетили, появляется во время вашего просмотра в Интернете. Так работает ремаркетинг. Это считается очень эффективным способом продвижения веб-сайтов через Google и социальные сети (Google и Facebook Ads) из-за их низкой стоимости и повышенной эффективности. Используя этот прием продвижения, вы обращаетесь к людям, которые уже посещали ваш сайт, а значит, проявили реальный интерес к вашему отелю..
Рекламная рассылка
Информационные бюллетени допускают хорошую настройку, если ваша компания предлагает больше услуг или продуктов, вы можете создавать отдельные кампании по электронной почте для потенциальных клиентов, заинтересованных в каждом продукте или услуге. Кроме того, использование информационных бюллетеней является хорошим инструментом для объявления о специальных событиях, корпоративной социальной ответственности, которую вы практикуете, регулярных скидках и изменениях, которые вы периодически вносите.
В целом, электронный маркетинг помогает вам оставаться на связи со своими клиентами. Вы можете запросить отзывы по электронной почте и предложить купоны взамен. Кроме того, предоставив им прямой доступ к вам, они могут сообщить вам о любом недовольстве в частном порядке.
Pinterest, Facebook и Instagram
Гостиничный бизнес – это индустрия красоты, элегантности и безупречной чистоты. Размещайте высококачественные фотографии на Pinterest, и вы вызовете восхищение потенциальных клиентов, которые захотят получить тот статус, который излучает ваша визуальная идентичность.
Выбирайте только лучшие фото для онлайн, ведь люди выбирают дома в интернете глазами. При этом основная функция фотосессии – восстановить настроение отеля.
Также в социальных сетях хорошо развиты интересные конкурсы, которые направлены на повышение узнаваемости.
Оффлайн продвижение
Вы также можете привлечь внимание с помощью стандартных методов продвижения, таких как уличные баннеры, рекламные видеоэкраны и реклама зданий.
Также будьте активны с ролл-апами, видеопрезентациями на мероприятиях, где присутствует ваша целевая аудитория.
Он также ориентирован на туристов: на транспорте, осуществляющем трансфер в аэропорт, авиакомпаниями, а также непосредственно в аэропорт. Также воспользуйтесь национальными праздниками и событиями, чтобы получить прямые заказы.
PR и печатные издания
Было бы разумно делегировать ответственного за связь с прессой, который будет регулярно организовывать конференции и предоставлять информацию СМИ. Кроме того, совершать информационные поездки для журналистов и стремиться давать частые интервью.
Надеемся, вам понравятся эти методы продвижения отеля. Безусловно, развитие авторитетного бренда поможет вам создать внушительный список лояльных клиентов, которые вернутся в ваш отель, но при этом будут постоянно вас рекомендовать. Также не забывайте постоянно развивать и обновлять предложение отеля, чтобы идти в ногу со временем. Но если вам не хватает времени на продвижение своего бизнеса в нише отеля или размещения, мы здесь для вас.
У нас более 7 лет опыта в гостиничном маркетинге! Позвоните нам по телефону +373 69 809 235 (Молдова), + 40721 536 067 (Румыния) или оставьте сообщение на info{@}seolitte.com.