Постановка правильного маркетингового видения и целей в цифровом продвижении является одним из основных элементов бизнеса, результаты которого не заставят себя долго ждать. Но прежде чем ставить маркетинговые цели, вам нужно знать, какова общая цель вашего бизнеса. Другими словами, как можно скорее ответьте на вопрос: «Почему существует моя организация?»

Затем маркетинговая команда должна попросить руководство определить свои бизнес-цели на следующие 1-3 года. Цели могут быть ориентированы на внешний мир, на внутренний мир или на сочетание того и другого. И самый эффективный способ превратить вашу маркетинговую стратегию в план реализации — использовать структуру кампании. Таким образом, вы можете думать о кампаниях по продвижению в Интернете как об историях/мероприятиях, сосредоточенных на общей теме или цели.

Таким образом, онлайн-маркетинг включает в себя использование веб-сайтов для распространения вашего делового сообщения. Наряду с рядом методов онлайн-продвижения он работает для привлечения квалифицированных потенциальных клиентов в виртуальной среде. Впоследствии происходит их превращение в клиентов. И тогда их лояльность имеет место.

Всего этого можно добиться, если отметить две стратегические цели. А именно: удовлетворить потребности клиентов лучше, чем у конкурентов, и даже превзойти их ожидания.

При каких условиях мы можем ставить правильные маркетинговые цели?

• Нам нужно ясное, краткое, прибыльное видение бизнеса, которое вдохновляет на рост и успех. Его наличие поможет нам определить общее направление в плане цифровых каналов.
• Цель бизнеса также должна быть установлена, она представляет собой общее направление компании, такое как увеличение продаж, оптимизация расходов и установление отличных отношений с клиентами.
• Цели должны быть продуманы таким образом, чтобы они были реалистичными, достижимыми и эффективными, созданными по модели SMART (конкретными, измеримыми, достижимыми, реалистичными и ограниченными по времени).
• Мы не играем с маленькими ставками, а продумываем каждый шаг отдельно.
• Мы работаем в зависимости от потребностей как бизнеса, так и клиентов.
• Вам также необходимо установить некоторые ключевые показатели эффективности для анализа и тщательного мониторинга результатов. Здесь же происходит приоритизация и выбор показателей эффективности для тех значений, которые оказывают наибольшее влияние на выручку компании, соответственно на конверсию.

Когда мы говорим о целях и задачах цифрового маркетинга, мы должны разделить их на краткосрочные и долгосрочные.

О правильных краткосрочных маркетинговых целях

Необходимость краткосрочных целей состоит в том, чтобы:

• Определить существующие проблемы и улучшить продукт;
• Создать подходящую стратегию, которая укрепит существующую базу данных;
• Чтобы позволить бизнесу «войти в пасть мира».

Какими могут быть правильные краткосрочные цели?

• Благодаря рекламным кампаниям мы узнаем аватар клиентуры.
• Создание сообщества вокруг нашего бренда.
• Определение каналов коммуникации, которые работают в нашей нише и в нашей повседневной жизни.
• Создание базы квалифицированных лидов.

О правильных долгосрочных маркетинговых целях

Это цели, которые приходят к укреплению бизнеса и созданию безупречной репутации. Преимущества правильно поставленных целей: 

• Четкость в действиях, шаг за шагом;
• Выявление инновационных решений с немедленными результатами;
• Возможность поиска коммуникативных альтернатив, новых каналов сбыта.

Какие могут быть долгосрочные цели?

• Кампании по SEO-оптимизации с выдающимися результатами на первых 5 позициях в поиске Google.
  PR-кампании в цифровом маркетинге, которые постоянно приносят качественные лиды.
• Лояльность клиентов, чтобы увеличить их LTV (пожизненную ценность, то есть сколько они тратят с вами в течение всего периода, когда они являются вашими клиентами).
• Определение новых рынков, поиск новых продуктов и услуг, которые выгодно дополнят ваш основной бизнес.

Преобразование целей компании в достижимые цели происходит за счет разработки хорошо написанной стратегии онлайн-маркетинга.

В конце я оставлю вам два вопроса, которые помогут вам в постановке достижимых целей и хорошей маркетинговой стратегии: «Как мы можем делать что-то по-другому, лучше или эффективнее?». «Что мы должны или не должны делать для достижения нашей цели?»