Social Media Management și Marketing, Moldova și România

Promovarea online este mai mult decât o necesitate atunci când vorbim despre crearea unui brand sustenabil și creșterea profiturilor în 2017.

Începând cu crearea unui SEO eficient și până la promovare pe social media, fiecare afacere online, oricât de mică ar fi, are nevoie de o strategie de management.

Această pagină te va ajuta să definești rolul rețelelor sociale în pâlnia ta de vânzări. De asemenea, îți vom prezenta strategia exactă pe care o folosim ca să creștem vizibilitatea brandului tău și cum reușim să contribuim la optimizarea conversiei, apoi - la creșterea numărului de tranzacții.

Ce Înseamnă Servicii de Social Media Marketing și Management?

Am stabilit deja că social media poate fi utilizat nu doar în scopuri personale, ci și în scopuri profesionale. Altfel spus, marketingul social se referă, în primul rând, la promovarea și publicitatea plătită (anunțuri sponsorizate) pe rețelele de socializare (Facebook, Instagram, Twitter ș.a.), care au drept scop final obținere de profit.

Un social media marketing eficient înseamnă, de fapt, lucrul intensiv și constant asupra creșterii vizibilității online, a creării unui brand, întreținerea unei relații permanente cu clienții, și nu în ultimul rând, determinarea potențialilor clienți sau a simplilor vizitatori, să devină clienți permanenți.

În 2-17 practic orice organizație sau companie știe cât de importantă este social media pentru promovare. Însă, nu orice companie dispune de oameni cu adevărat competenți pentru a face acest lucru. Și nu orice angajat, deși expert în marketing, știe să aplice regulile offline-ului în mediul online. Așa că pentru a te introduce în subiect, hai să vorbim puțin despre:

Ce Înseamnă Cheltuială Eficientă și Ineficientă pe Reclamă Online?

Să începem cu "a cheltui eficient pe reclamă online". Există câteva trăsături care ar caracteriza această sintagmă:

  • Crearea unui sistem puternic de promovare a site-ului tău web, care să aducă rezultate reale în vânzarea produselor pe care le oferi.
  • Crearea unei strategii eficiente, care generează poziționarea site-ului tău web în top 3 rezultate Google, conform cuvintelor cheie alese strategic.
  • Deținerea controlului absolut asupra bugetului investit și rămas - la început și la sfârșitul campaniei, ceea ce implică: analiză, interpretare și raportare detaliată a rezultatelor obținute.

Respectiv, termenul de irosire de bani pe reclamă online poate fi utilizat în cazul în care reclama online s-ar realizat:

  • Luând o decizie rapidă de a investi în promovare online fără măsurarea inițială a audienței sau a posibilei audiențe interesate de ceea ce oferi.
  • Orientarea spre rețele de socializare nefrecventate de publicul țintă.
  • Insistând intruziv asupra audienței cu mesaje publicitare.

Altfel spus, riscul poate și duce la câștig, dar când vorbim de bani, e nevoie de șapte ori să măsori și o singură dată să tai.

Apropo de măsurători, hai să vedem doar o mică parte din cifrele cu care operăm noi zilnic:

social media moldova chisinau

Topul Celor Mai Utilizate Rețele de Socializare din Moldova, respectiv – România

Fiecare dintre noi știe deja foarte bine, fiind un utilizator al Internetului, că social media este o modalitate de comunicare online tot mai intrusivă: o interacțiune socială, dacă vrei.

Conform datelor înregistrate de gemiusAudience (BATI), aproape 1,2 milioane de utilizatori ai internetului în Republica Moldova au conturi de socializare în rețeaua Odnoklassniki.ru, ceea ce ar reprezenta mai mult decât 1,5 din numărul celor care au conturi active în rețelele de socializare precum:

    • Facebook (760,000),
    • Instagram (250,000),
    • Linkedln (141,800) sau
    • Twitter (aproximativ 25,000).

Audiența este diferită, bineînțeles, pe Odnoklassniki.ru.

La o analiză mai minuțioasă a profilurilor utilizatorilor rețelei de socializare Odnoklassniki.ru, putem observa că bărbații preferă mai mult această rețea de socializare, spre deosebire de femei, numărul cărora primează pe Facebook.

De asemenea, majoritatea utilizatorilor Odnoklassniki-ului au doar studii liceale sau colegii terminate, în comparație cu cei ai Facebook-ului, care în mare parte – dețin o diplomă de studii superioare.

Însă, cu toate că Odnoklassniki rămâne cea mai utilizată rețea de socializare pentru cei din Republica Molodova, asta nu înseamnă că Facebook-ul nu câștigă teritoriu în timp.

Dimpotrivă, se observă o creștere permanentă a celor care decid să își fac un profil: numărul acestora crescând în ultimul an cu aproximativ 115,000 de persoane noi.

Instagram-ul devine și el din ce în ce mai răspândit în rândul populației noastre.

În România lucrurile stau cu totul altfel. Facebook-ul este cea mai utilizată rețea de socializare - 9,6 de milioane de conturi la începutul anului 2017 (conform FaceBrands), crescând cu aproape 15,66% spre deosebire de anul 2016.

Instagramul a cunoscut și el, la rândul lui, o creștere de 2 ori mai mare anul acesta spre deosebire de anul trecut (400,000, respectiv – 200,000 utilizatori).

Twitterul ocupă locul 4 în preferințele românilor (27,092 useri activi), Snapchat-ul, în schimb, devine o rețea captivantă, și, probabil, una extrem de eficientă pentru marketing-ul online, deși se bazează în linii mari pe conținut video.

De ce trebuie să cunoaștem aceste date, chiar dacă cifrele, pe mulți dintre noi, ne plictisesc?

Pentru că e important să știm pe ce rețele să abordăm publicul țintă, atunci când decidem să facem o campanie de publicitate online.

Conversie din Social Media

Și pentru că anume conversia trebuie să devină prioritatea noastră atunci când vorbim despre vânzări online, avem la îndemână social media este una dintre cele mai importante surse de oameni angajați în mediul virtual, pentru a atinge acest scop.

Există câteva metode prin care se poate realiza acest lucru:

Transformarea simpelor vizite și like-uri în comenzi. Acest lucru este posibil doar prin înțelegerea și anticiparea nevoilor clienților. Și care poate fi un mediu mai propice pentru atingerea acestui obiectiv, dacă nu rețelele de social media? Discuții private cu clientul sau potențialul client despre nevoile și scopurile pe care le are aduce rezultate reale, într-un timp extrem de scurt.

Crearea unui profil atrăgător, cu informații detaliate despre afacerea promovată. Orice om, fie el simplu vizitator sau deja client, își dorește să vadă o imagine pozitivă, pe un profil apreciat, înainte de a ajunge să scoată bani din buzunar pentru un anumit produs. Un profil bine structurat este imaginea de bază a oricărei afaceri.

Creare de demonstrații pe social media despre produsele oferite. Cel mai mare avantaj al rețelelor de socializare este probabil oportunitatea ca fiecare să se facă văzut și auzit.

Produsele care au o poveste în spate, de cele mai multe ori, devin cele mai comercializate. Oamenii vor să știe, să citească, să asculte, să afle, iar social media este creată anume pentru acest lucru.

Cum te Poate Ajuta Echipa Seolitte Să Obții Rezultate Concrete, în timp util?

De ce îndrăznim să ne numim experți în acest domeniu? – te vei întreba probabil, la un moment dat, citind acest articol.

În primul rând, pentru că suntem primii pe piață în Republica Moldova atunci când e vorba despre Servicii SEO. Un simplu search pe Google te poate convinge de acest lucru. Și apoi, nu facem abuz de vorbe, ne bazăm pe aducearea de rezultate rapide, palpabile și măsurabile.

Deci, ce îți oferim noi în termeni de servicii de social media marketing și management?

      1. Crearea unor strategii de succes, personalizate pentru site-ul tău web. Asta înseamnă o serie de unelte și cunoștințe de SMM (Social Media Marketing) care au dat rezultate, de-a lungul timpului, pentru oricare dintre clienții noștri.
      2. Stabilirea unei strategii generale inițiale pe Social Media, pe care o discutăm împreună cu clientul. Aici ne referim la toate canalele sociale de promovare online: Facebook, Twitter, Google+, Instagram.
      3. Creșterea vizibilității online în rețelele de socializare. Asta înseamnă că ne asumăm responsabilitate de a administra conturile dvs de social media și avem grijă de părerile vizitatorilor de pe aceste rețele referitor la bussines-ul pe care îl dețineți, implicit calitate serviciilor și produselor dvs. Veți întotdeuna la curent cu părerile lor și vom lua în calcul orice impuls negativ din partea vizitatorilor, în vederea eliminării acestuia.
      4. Postare de evenimente/ concursuri, noutăți și descrierea ofertelor, serviciilor, campaniilor dvs pe rețelele de Social Media.
      5. Transformarea afacerii dvs într-un brand, pe care-l menținem prin metode bine-calculate, deloc intruzive, pe piața online, axându-ne bineînțeles, pe rețelele de socializare despre menționate anterior.
      6. Analizăm periodic rezultatele obținute generate de serviciile noastre de social media marketing pe care le oferim. Observăm ce a funcționat și ce nu, care sunt elementele-cheie ale campaniilor demarate, ajutându-ne astfel să înțelege, atât pe noi, cât și pe dvs, ce anume a avut un impact puternic asupra publicului și ce l-a lăsat indiferent. Astfel ne dăm seama care este cel mai potrivit conținut pe care să ne bazăm în viitor în vederea promovării de mai departe a afacerii dvs online. Ameliorăm astfel, de fiecare dată, conținutul postat și elementele care aduc profit din social media.
      7. Facem ca postările pe social media să fie interesante, nu doar atrăgătoare. Creăm un conținut interactiv, care atrage publicul încă de la primele interacțiuni cu pagina dvs web. Creăm texte care includ bancuri, povestioare, alegem imagini potrivite conținutului, procesăm poze, video pentru cele mai utilizate canale de socializare.
      8. Creăm campanii de publicitate prin anunțuri. Aici includem concursuri online, promoții, anunțuri sponsorizate pentru publicul țintă. Fiecare campanie de promovare în mediul social este elaborată de către experții noștri detaliat, cu scopul strict de aducere de profit.
      9. Garantăm notorietate brandului pe care-l creăm. O prezență plăcută și atrăgătoare în mediul online se datorează în primul rând unei imagini ce inspiră succes pe rețelele de social media – acesta este principiul în jurul căruia se desfășoară întreaga noastră activitate ca și echipă. Suntem o echipă de oameni entuziasmați și ne dorim să contagiem și clienții noștri cu aceeași stare! J
      10. Creăm o conexiune greu de destrămat dintre dvs și clienții dvs. Iar asta înseamnă că facem ca relația antreprenor – client să se bazeze, înainte de toate, pe umanitate. Asta înseamnă că facem ca cititorul, respectiv utilizatorul, să se simtă cât mai aproape de ceea ce le oferiți dvs. Credem în faptul că omul va fi întotdeuna mai atras de pagini care-l fac să se simtă „ca acasă”, decât cu pagini online care-l intimidează.
      11. Și în ultimul, dar nu cel din urmă, rând – avem soluții testate pentru sporirea rezultatelor și vânzărilor online. Creștem vizibilitatea în Google, creăm parteneriate online, optimizăm eficient website-ul dvs (vezi pagina Servicii SEO de la Seollite), astfel încât clientul nostru să beneficieze de rezultate cât mai rapide. Ne ocupăm, de asemenea de publicitate Pay-per-Click și crearea campaniilor Google AdWords (mai multe informații găsiți aici).

 

Care Sunt Pașii Concreți de Lucru pe Care-i Facem Pentru a Ne Atinge Obiectivele?

În dependență de nivelul la care sunteți referitor la promovare pe rețelele de social media, echipa Seolitte parcurge, împreună cu dvs., următorii pași:

      • Crearea unei pagini de Facebook, a unui profil al companiei sau afacerii pe care o dețineți.
      • Crearea unui design cover.
      • Creare de conținut calitativ, informativ, în același timp – atractiv.
      • Postări și distribuiri zilnice.
      • Utilizarea cuvintelor – cheie și a linkurilor în postări.
      • Crearea albumelor foto pe Facebook.
      • Upload-area videourilor pe Facebook.
      • Facebook Quiz/Pools.
      • Monitorizarea activității desfășurate.
      • Ștergerea SPAM-ului.
      • Desfășurarea research-ului și adunare de Like-uri de pe pagine relevante.
      • Crearea și administrarea campaniei de publicitate.
      • Raportarea constantă a rezultatelor obținute.

De asemenea, nu ezităm să oferim suport personalizat clienților dvs., prin email sau chat.

O Mică, dar Importantă Concluzie

Modul în care abordăm canalele media de promovare online este direct proporțional cu rezultatele în termeni de profit pe care le vom obține.

Trăim într-o eră în care nu ne mai putem permite să ignorăm mijloacele de social media atunci când vorbim despre creșterea unei afaceri.

Tu, ca și antreprenor, ai nevoie de experți care să te ajute în acest sens. Noi, ca și experți, avem nevoie de tine ca să devenim și mai buni în ceea ce facem.

Dacă mai ai întrebări cu referire la ofertele noastre, nu ezita să ne contactezi.

P.S. Avem soluții și pentru sporirea rezultatelor și vânzărilor în Mediul Online...

Pentru rezultate în Google, alte site-uri, creare de partineriate online și servicii de optimizare website - vedeți pagina de Servicii SEO de la Seolitte! Dacă vă interesează obținerea unor rezultate rapide și publicitatea Pay-Per-Click - puteți să vedeți informații despre servicii de setare a campaniilor Google AdWords.

Despre Servicii de Social Media Marketing foarte pe scurt 🙂

serviicii de social media marketing caliattive
Rezumat
Social Media Marketing, Managementul Campaniilor în Rețelele Sociale
Voturile utilizatorilor
5 based on 37 votes
Tipul Serviciului
Social Media Marketing, Managementul Campaniilor în Rețelele Sociale
Numele Agenției
Seolitte,Chișinău, Telephone No.+ 373 69 231 335
Țara
România / Moldova
Descriere
Seolitte oferă servicii de îmbunătățire a vizibilității în Rețelele Sociale prin administrarea paginilor și publicarea postărilor, concursurilor, informațiilor utile despre companie. Vă ajutăm să îmbunătățiți imaginea dvs. în Facebook, Twitter, Instagram etc.
to top button