Хотите увеличить продажи в своем интернет-магазине? Хотите увеличить продажи, используя правильные инструменты и методы онлайн-маркетинга? Эта статья познакомит вас с лучшими стратегиями онлайн-продаж для постоянного масштабирования вашего бизнеса.
Конечно, постоянно делать продажи и постоянно увеличивать средний чек — непростая задача, особенно в различных кризисных ситуациях, в которых мы оказались за последние несколько лет, но бизнес и жизнь продолжаются, и цель бизнес – это всегда максимизация прибыли.
Увеличение продаж в интернет-магазине - вот как это можно сделать эффективно:
- Предлагайте акции, сезонные предложения, сезонные скидки на справедливых условиях — если мы рассматриваем возможность предоставления скидки, она должна быть меньше маржи прибыли, а не торговой наценки. Неверное установление скидок — одна из самых частых ошибок предпринимателей в начале пути, они могут в итоге работать в минус, сами того не осознавая, пока не станет слишком поздно. Кампании по стимулированию сезонных продаж используются, в частности, для продвижения сезонных продаж, товаров или услуг (летние или зимние кампании, а также праздничные кампании). Обычно они лучше всего работают с предприятиями, которые также имеют сезонный приток.
- Он поставляется с нестандартным подходом к онлайн-маркетингу - поскольку все больше и больше людей имеют доступ к Интернету и проводят все больше и больше времени в Интернете, онлайн-маркетологам необходимо адаптироваться, быть более креативными и привлекать внимание целевой аудитории, а также подарить им незабываемые впечатления от взаимодействия с продвигаемым товаром или услугой.
- Позиционируйте себя на рынке за счет единого конкурентного преимущества, которое поможет вам:
-Упрощение восприятия
-Занимает четкое место в сознании потребителей
-Вы делаете конкуренцию неуместной. - Завоевывайте лояльность с помощью аутентичной политики обслуживания клиентов. Забота о клиентах — это то, как относятся к людям, когда они взаимодействуют с брендом. Сюда входит весь опыт общения с компанией и ее сотрудниками: до, во время и после покупки. Предлагайте подарки и пробные версии, и у клиентов будет возможность протестировать другие продукты, которые вы продаете. Так же можно предложить бесплатную доставку при покупках свыше определенной суммы, это сильно возбуждает клиентуру. Еще один способ вселить уверенность в своих клиентов — предложить 14-дневную гарантию 100% возврата денег. Таким образом вы покажете, что абсолютно уверены в своей продукции, а если вы предложите длительный гарантийный срок, потенциальные клиенты будут знать, что вы продаете только качественную продукцию.
- Используйте подход «воронки продаж» — воронка продаж представляет собой последовательность шагов, которые проходит посетитель от первого взаимодействия с брендом до того, как стать покупателем.
Вот этапы, которые обычно проходят клиенты в Интернете:
1. Осведомленность (рассмотрение): поиск потенциальных клиентов и генерация потенциальных клиентов в Интернете. В верхней части воронки продаж у вас есть понимание того, где вы попытаетесь привлечь своих потенциальных клиентов.
На этапе рассмотрения создание узнаваемости бренда осуществляется посредством:
- Медийная реклама
- Видеообъявления
- Реклама в поисковых системах
- Публикации в социальных сетях / SMM-объявления
- Статьи и инфлюенсеры.
2. Интерес: представление продуктов и услуг + квалифицированные лиды и забота о них. Именно здесь пользователи начинают серьезно относиться к покупке чего-либо. Включение подробных описаний продуктов или даже сообщений в блогах с таргетингом на соответствующие поисковые запросы, описывающих ваши конкурентные преимущества и сильные стороны, может предоставить ценный контент для пользователей.
На этапе заинтересованности важно иметь легкодоступную и достоверную информацию в Интернете, это достигается за счет:
- SEO/поисковая реклама
управленческий - Статьи/блоги/обзоры и отзывы
- Социальные сети, каналы и карты (Google Maps)
- Тематические исследования
- Новостная рассылка.
3.Desire (Желание): отправка предложений или котировок и согласование условий. На этапе оценки важно иметь легкодоступную и достоверную информацию о вашем бренде в Интернете.
4.Action (Действие): закрытие сделки. В нижней части воронки вы должны убедиться, что у покупателей есть все необходимое для конвертации. Это могут быть отзывы, тематические исследования или обзоры. На этапе покупки предлагаемая поддержка является решающим фактором:
- Онлайн-покупка
- Бронирование онлайн
- Личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы и поддержка
- Новостная рассылка
- Учебники по настройке и использованию.
Увеличение продаж в интернет-магазине: выводы
Если вы будете следовать этим советам, у вас обязательно будут постоянные онлайн-продажи, и ваш оборот резко возрастет! Если у вас недостаточно времени или ресурсов, чтобы сделать это тщательно и с энтузиазмом, мы здесь для вас. У нас более 7 лет опыта в бизнес-маркетинге! Позвоните нам по телефону +373 69 809 235 или оставьте сообщение на info{@}seolitte.com.