Marketingul online: cum deosebim o strategie productivă de o minciună sfruntată? Primul lucru pe care ți-l putem spune este că o bună strategie de marketing nu poate fi o minciună, o găselniță, este mereu un preţ de plătit. Or, nu se „naște” nimic gata făcut. Totul se modelează și se lucrează până la produsul final cerut. 

Altfel spus, ți s-a întâmplat să pleci de acasă cu gândul că vei cumpăra ceva şi ai cumpărat altceva? Ți s-a întâmplat apoi să spui că ai fost păcălit? Probabil că da. Dar nu ai fost mințit deloc, ai făcut doar o alegere – a ta – de care, apoi, te-ai bucurat sau nu. Lumea produselor (de orice natură ar fi ele) e una aglomerată, ca un București la ora opt dimineața. Aici te vei întreba, ce trebuie să faci tu ca antreprenor, deținător de magazin online, odată ajuns la punctul în care trebuie să alegi o agenție de marketing? Trebuie să incluzi inițial intuiția și capacitatea de analiză la rece. Apoi să te înarmezi cu toată informația posibilă despre viitorii parteneri.

Este esențial, de asemenea, să îți definești în mod clar obiectivele. Și apoi să te asiguri că agenția aleasă va face față. 

Cine suntem noi de ce am decis să-ți oferim în dar aceste informații?

Echipa SEOLITTE este o agenție de SEO și Digital Marketing cu o experiență de peste 7 ani. Avem ca scop livrarea de calitate și eficientă a serviciilor de promovare a website-urilor și a business-urilor online.

Noi oferim servicii de promovare digitală în România și Republica Moldova: servicii SEO, Social Media Marketing, Google Ads, SEO copywriting și altele. Avem grijă să utilizăm cele mai cotate instrumente de analiză online. Plus, să creăm rapoarte detaliate și să îți prezentăm rezultatele obținute într-un mod foarte transparent.

Am decis să elucidăm aspectele ce țin de o întrebare pe care am auzit-o destul de des pe parcursul activității noastre este: care sunt motivele din cauza cărora antreprenorii se lasă mințiți de către companiile de marketing? Haide să facem împreună lumină:

• Titlurile clickbait.
• Studii de caz prezentate dintr-un singur unghi.
• Strategii de Content Marketing segmentat. 
• Minciună prin omisiunea și prezentarea unilaterală a informației.
• Așteptări greșite față de marketing.
• Așteptări axate exclusiv pe vânzări.
• Așteptarea unor rezultate instantanee. 
• Operarea cu soluții rapide și superficiale.
• Implementarea instrumentelor noi, fără o strategie clară.
  

Ca într-un final, toate aceste activități să nu aducă niciunul din rezultatele scontate, ci dimpotrivă, timp și bani pierduți. Iar tu ai ajuns exact în punctul de unde ai plecat. Doar că au trecut câteva luni și ai câteva mii de euro în minus pe contul companiei...

Aici nu au de pierdut doar companiile care apelează la agențiile de marketing digital cu astfel de tehnici de lucru, dar și agențiile în sine. Odată cu promisiunile neîntemeiate și rapoartele interpretabile pe care le eliberează clienților, acestea primesc la pachet colaborări de scurtă durată. Plus, mult feedback negativ din partea antreprenorilor. Efectul de boomerang nu l-a anulat nimeni.

Ce întrebări să-ți pui ca beneficiar al serviciilor de marketing online?

Dacă ai deja încheiat un contract de prestarea a serviciilor cu o agenție de marketing online și vrei să afli cât rentabil poate fi acesta și câtă încredere poți avea în agenția respectivă, am pregătit mai jos un șir de întrebări care te vor ajuta să îți formezi o imagine destul de clară asupra activității prestatorului tău:

• Agenția a creat un cont Business Manager din numele Afacerii?
• Agenția a deschis un cont de Publicitate din numele Afacerii?
• Are sau nu afacerea acces direct la Business Manager și Cont de Publicitate?
• Agenția a instalat Facebook Pixel-ul pe site? 
• Cui aparține acest Pixel?
• Din ce cont au fost create Audiențele?

Răspunsurile rezultate scot la iveală noi semne de întrebare? Cât mai ai să crezi în vorbe și să faci business la încredere? Iată și cele mai utilizate trei tehnici de spunere a adevărului doar pe jumătate în comunicarea agenției cu afacerea ta:

• Facebook oferă facilități și reduceri agenției noastre.
• Dacă administrăm bugete mai mari, aplicăm tehnologii secrete de lucru.
• Noi oferim Raport PDF/E-mail/Excel, fără acces direct la cabinetul de reclame. 

Cea mai des întâlnită problemă este că agenția deține drepturile de administrator și nu vrea să le dea antreprenorilor. Multe afaceri își pierd paginile din simpla neatenție de la început. 

La finalul colaborării, agenția trebuie să rămână strict cu banii pentru serviciile prestate și cu experiența acumulată, dar nici cu-un bănuț mai mult.

Cum îți reiei controlul propriilor active digitale în mâinile tale?

E timpul să nu mai gândești în perspectivă de instrumente, ci în perspectivă de rezultat. Cu alte cuvinte, înlocuiește gândirea în tactici de scurtă durată cu strategii de o durată medie sau lungă.

Iată câteva măsuri concrete, pe care le poți aplica, pentru a lua situația sub control. Oprești campaniile, creezi contul Business Manager. Creezi propriul cont de publicitate. Creezi și instalezi pe site propriul Facebook Pixel. Creezi propriile audiențe. Faci acces agenției la activele tale. Și reînnoiești colaborarea.

Dacă ai ajuns până aici, înseamnă că la sigur ți-au fost interesante informațiile oferite de noi! Iar dacă conlucrarea ta cu o agenție de marketing s-a soldat cu eșec sau încă nu aduce rezultate, e timpul să schimbi partenerul în strategia ta de promovare!