Archive

octombrie 15, 2021

Alina Hasnaș

Pentru că suntem în continuă cercetare a tot ceea ce înseamnă marketing, am studiat și companiile mari, precum Facebook, Linkedin, Dropbox sau Airbnb. acestea nu au ajuns să valoreze zeci sau sute de miliarde de dolari și să crească atât de rapid datorită unui simplu moment de inspirație.

În spatele acestor idei cu efect exponențial a stat un proces foarte bine pus la punct și o abordare în marketing bazată pe măsurare și testare, nu pe a merge pe ideile pe care le toată lumea le folosește.

Ce fac aceste companii diferit, atunci când e vorba de promovare, este folosirea abordării de growth hacking marketing.

În cele ce urmează, vom prezenta procesul de growth hacking marketing, același proces folosit, cu mici variații, de toate companiile menționate mai sus și care te poate ajuta și pe tine să găsești, într-un mod sustenabil și repetabil cele mai bune idei și strategii de marketing pentru startup-ul tău.

Înainte de a începe orice proces de marketing și, în general, înainte de a începe să faci marketing, primul criteriu pe care trebuie să te asiguri că l-ai atins e Product-Market fit, sau potrivirea produs-piață. Cu alte cuvinte, să fii sigur că ceea ce tu oferi e ceea ce oamenii au nevoie.

  • Setează obiective și vino cu idei

Înainte de a ne apuca de muncă, trebuie să știm ce vrem, așa-i? Și n-o să vă vină să credeți, dar în majoritatea cazurilor greșim chiar și în acest aspect simplu. De ce?

În primul rând, ne setăm obiective generale. „Vrem să mărim vânzările”. Asta înseamnă că și dacă avem o vânzare în plus ne-am atins obiectivul, dar nu cred că asta e ceea ne ne dorim de fapt. Problema este că dacă nu avem o țintă foarte specifică, ne va fi mult mai greu să găsim ideile prin care să o atingem.

Un obiectiv bun de growth hacking poate fi atins câteodată printr-o singură tactică. De exemplu: „să mărim rata de conversie a vizitatorilor din Google Ads de la 2,4% la 4%”. Asta înseamnă specific.

Odată ce avem obiectivul, e timpul să venim cu idei pentru cum l-am putea atinge. Aceasta este o etapă foarte importantă.

Ce am putea recomanda aici:

a) Folosește brainwriting, nu brainstorming. Dacă în timpul unei ședința cu echipa ta încercați să veniți cu idei, s-ar putea ca toate să meargă într-o singură direcție. Mult mai eficient este să lucreze fiecare separat, să facă cercetare, și apoi să le puneți împreună.

b) Nu te concentra doar pe atragerea de clienți. Una din greșelile pe care le facem des este faptul că asociem marketingul doar cu atragerea de clienți sau alte obiective de la începutul pâlniei de vânzare. Dar mult mai eficient este să ne concentrăm pe optimizarea ratei de conversie, pe mărirea valorii pe viață a clienților existenți decât să atragem clienți noi.

  • Prioritizează ideile

Dar cum facem acest lucru? Cum o alegem din toate ideile pe cea potrivită nouă?

În principiu ar trebui să notăm fiecare idee în funcție de 3 criterii:

a) Potențialul ideii – care poate fi impactul asupra afacerii. E o idee precum cea a Dropbox, care ne poate schimba radical afacerea, sau una care mișcă puțin lucrurile, dar în direcția bună?

b) Ușurința implementării – avem deja logistica sau resursele necesare pentru a o implementa sau trebuie să depunem mult efort și să schimbăm multe lucruri pentru a o implementa?

c) Încrederea noastră în idee – care sunt șansele ca această idee chiar să aibă impactul așteptat?

În funcție de momentul și contextul în care se află afacerea noastră, fiecare criteriu câștigă în importanță. De exemplu, dacă resursele sunt limitate și avem nevoie de câteva câștiguri rapide, mergem pe ideile în care avem încredere și sunt ușor de implementat. De cealaltă parte, dacă lucrurile merg bine și avem timp la dispoziție, merită să investim într-o idee cu potențial mare, chiar dacă nu suntem siguri de ea pentru că, dacă are succes, ne va duce afacerea la nivelul următor.

  • Implementează sisteme de măsurare

Fără sisteme de măsurare implementate corect, e ca și cum am picta pe întuneric. Nu știm dacă ceea ce facem e bine sau nu.

Dacă nu putem spune cu certitudine că ne-am atins obiectivul sau nu, nu suntem pregătiți să mergem în etapa următoare. Mai mult, analiza ne poate oferi informații valoroase, care ne pot determina să ne schimbăm obiectivele.

Dar măsurarea nu trebuie să țină doar de mediul online. Deși mai dificil, putem găsi metode de măsurare a eficienței campaniilor de marketing și în mediul offline. Faci o campanie cu flyere? Cere-le oamenilor să vină cu el în magazinul tău în schimbul unui bonus. Astfel vei ști exact câte flyere ți-au adus clienți și câte au ajuns direct la primul coș de gunoi.

  • Implementare și testare rapidă

Testează cât mai multe idei. Vei fi uimit cât de des ne înșelăm atunci când vine vorba de marketing. Dacă vrei cu adevărat să ai succes în marketing, lasă piața să decidă care sunt cele mai eficiente reclame și mesaje, nu mai face acest lucru într-un mod subiectiv, în cadrul echipei.

Scrie rezultatele la care te aștepți. De ce e asta important? Pentru că, de cele mai multe ori, indiferent care ar fi rezultatul, vom spune „știam eu!”. Adevărul este că nu știam, dar creierul nostru are o putere extraordinară de a găsi justificări și de a ne face să arătăm bine, chiar dacă doar în ochii noștri.

  • Analizează și optimizează

Câteva reguli pentru această etapă:

a) dacă o idee a eșuat, scoate-o de pe listă;

b) dacă are rezultate sub așteptări, dar nu cu mult, vezi dacă o poți îmbunătăți și dacă merită să faci acest lucru;

c) dacă a mers cum te așteptai sau mult peste așteptări, dublează toate investițiile în ea;

Dacă reușești să integrezi acest proces în cultura organizațională a echipei tale, îți vei mări considerabil șansele, indiferent de ce fel de afacere ai și ce obiective ți-ai setat.

Growth hacking-ul este o metodă despre care ar putea să crezi că este nou, dar multe companii îl folosesc de foarte mult timp și îl folosesc în continuare pentru a crește exponențial.

Cel mai bun lucru despre growth hacking este că nu trebuie să cheltui o grămadă de resurse pentru dezvoltarea afacerii.

Pentru a-ți face o idee despre cât de puternică este această tehnică de creștere, am ales următoarele 5 exemple de manual de growth hacking, rezultatele cărora, cu siguranță, te vor uimi.

  • Netflix

Mulți dintre noi nu cunosc, însă la începutul activității, Netflix a fost o companie de închiriere de DVD-uri prin e-mail. Apoi, ei au luat decizia de a întreprinde ceva pentru a lua avânt. Și, așa au venit cu unul dintre cele mai bune exemple de growth hacking.

Metoda folosită a fost destul de simplă. În loc să cheltuiască milioane pe marketing și să meargă cu o lansare ușoară a platformei de streaming, au contactat direct baza de clienți din comunitățile online, și anume prin panourile de anunțuri pentru închirierea de DVD-uri. Așa au câștigat 100.000 de utilizatori în trei luni, fără a cheltui nimic pe o campanie tradițională de marketing.

  • Shazam

Growth hacking-ul nu este întotdeauna doar o metodă de marketing online, uneori trebuie să fii innovator și în offline. Asta a făcut Shazam. Pentru ca aplicația să identifice o melodie, a cerut utilizatorilor să țină telefoanele aproape de difuzor. Tehnica i-a făcut pe toți să întrebe de ce oamenii țineau telefoanele în aer. Într-un fel, a fost una dintre cele mai bune campanii din istorie de Growth hacking aplicat în mediul offline.

  • Airbnb

Airbnb a folosit o metodă de hacking inteligentă, pentru a mări numărul de utilizatori și pentru a obține o creștere semnificativă, într-un mod rapid.

Airbnb a folosit Craigslist pentru a obține backlink-uri și pentru a ajunge la un public masiv. În loc să investească în reclame plătite sau în rețelele de socializare, au început să contacteze manual persoanele din audiența țintă pentru platforma lor. De fiecare dată când cineva posta pe Craigslist, ei le trimiteau un email, propunându-le să acceseze și platforma Airbnb. Aceasta nu a fost o metodă automatizată, toate e-mail-urile au fost transmise manual și probabil că a fost destul de obositor.

Dar a fost ieftin și a funcționat.

  • Hotmail

Hotmail este probabil deja uitat, dar strategia lor de growth hacking nu va fi vreodată. Pe vremea când Hotmail se preocupa despre cum să aducă noi utilizatori în rețea, au adăugat un banner simplu la sfârșitul fiecărui e-mail trimis spre utilizatorii lor.

Acest hack simplu, dar puternic, a crescut înregistrările la 3.000 pe zi și în șase luni, numărul de utilizatori a crescut de la o jumătate de milion la un milion. Când Microsoft a cumpărat Hotmail, acesta avea deja 12 milioane de utilizatori activi.

Această strategie de marketing simplă și gratuită a dus la o creștere pe care Gmail nu a reușit să o realizeze până acum 3 ani. 

  • Dropbox

Dropbox a folosit mai multe metode de growth hacking.

Compania a selectat platforma potrivită pentru a lansa apelul către public: TechCrunch50 – locul perfect pentru aplicarea unei astfel de metode.

Fondatorul, Drew Houston, a creat un videoclip amuzant despre Dropbox, dedicat exclusiv utilizatorilor Digg, explicând modul în care Dropbox poate fi de ajutor pentru utilizatorii acestei platforme.

Aceasta a adus 10 mii de utilizatori de Digg în 24 de ore și 70 de mii noi utilizatori au fost adăugați pe lista de așteptare.

Când Dropbox a fost lansat în versiune finală, programul lor a făcut restul. Au oferit 500 MB de stocare utilizatorilor Digg, care au accesat Dropbox. Acest lucru a adus numărul de utilizatori activi de la 100 de mii la 4 milioane în 15 luni și numărul continuă să crească.

octombrie 11, 2021

Alina Hasnaș

Zilele trecute am fost martorii unui fenomen destul de îngrijorător: căderea rețelelor sociale: Facebook și Instagram. Ce am avut noi, specialiștii în digital marketing de învățat din această situație? Câteva concluzii ample le găsești în acest material conceput de echipa SEOLITTE. Deci, să dăm startul!

1.   Gândirea strategică – garanția evitării unei crize iminente

Poate că nu vom inventa bicicleta, dacă vă vom aminti despre necesitatea iminentă de a gândi strategic și de a cumula pentru promovare mai multe canale oportune. Să ne imaginăm situația în care aveți un marketplace pe Facebook. În situația creată, s-ar putea să ajungeți la pierderi imense în doar câteva ore. Aceste pierderi ar însuma:

  • Venitul și profitul ratat – clientul efectiv nu vă poate găsi online, nu poate realiza tranzacții sau și, mai rău, acestea rămân în aer și pot degenera în probleme de achitare cu instrumente online.
  • Scăderea brand awareness-ului – evident, dacă aveți un business construit de ani buni, cu o reputație online pe măsură, atunci chiar și o cădere a rețelelor sociale nu vă poate afecta prea mult rezultatele deja obținute. Însă cum rămâne cu jucătorii mici, care abia au intrat pe piață? Aceștia trebuie să ia în serios utilizarea unei strategii combinate de promovare, după formula: SMM (social media promovare) + SEO (optimizare pe motoarele de căutare) + PPC (publicitate plătită pe motoarele de căutare). Este ca și în matematică, deoarece obții un rezultat chiar dacă lipsește un element al ecuației.

2.   Prezența unei strategii de gestionare a crizelor

În Republica Moldova este încă de domeniul SF crearea unor strategii de gestionare a crizei, or acestea de multe ori sunt costisitoare și cer o atenție sporită la detalii. Managementul situațiilor de criză reprezintă un set de măsuri, de acțiuni prestabilite pe care orice jucător de pe piața online le poate realiza în scurt timp pentru a diminua considerabil urmările unei situații imprevizibile. Ce măsuri puteți întreprinde în cazul în care un canal de promovare este blocat temporar?

  • Apelați la canale alternative, cum ar fi: TikTok-ul (pentru mesaje video destinate clienților), Youtube (pentru instrucțiuni video), advertoriale explicative care vin să lămurească neclaritățile clienților (sunt potrivite pentru situații long-term) și email marketing (dacă dispuneți de o bază de date consecventă, le puteți remite clienților fideli date despre situația creată și soluțiile disponibile).
  • Construiți mesaje adaptate cu informații utile.

3.   Alternative funcționale – posibilitatea de a păstra relațiile cu clienții

Și indiferent de natura crizei survenite, nu uitați de clienți. Ei sunt cei care vă aduc vânzări și sunt primii pe care trebuie să îi informați despre situația creată. Pentru a corecta situația creată și a vă salva business-ul oferiți-le gratuități utile. De exemplu, reduceri la produse, livrare gratuită. Aceste mici investiții vă vor salva de la pierderea încrederii publicului țintă.

Pentru a evita orice fel de repercusiuni negative, gândiți aceste strategii doar alături de profesioniști în domeniu, pentru că aceștia pot avea o viziune de ansamblu mult mai amplă, înglobând situații de diferită natură.

Agenția de digital marketing SEOLITTE este alături de tine chiar și în situații de criză. Contactați-ne acum și găsim soluția fiabilă pentru afacere!

octombrie 21, 2021

Alina Hasnaș

Astăzi, pentru cumpărători, recomandările de la prieteni și opiniile experților sunt mai semnificative. Publicitatea directă se estompează treptat, în fundal. Funcționează în continuare, dar cumpărătorii sunt mai interesați de informațiile veridice de la consumatori.

Pornind de la acest adevăr simplu, haideți să vedem cum putem face marketing cu rezultat. Conceptul de marketing de conținut îți poate sări în ajutor. Marketingul de conținut nu funcționează în termenii „Cumpără!” și „Reduceri”. Aceasta este o generare constantă de conținut util, relevant, interesant pentru utilizatori. Dificultatea unor companii este că se așteaptă să obțină rezultate rapide din această linie de marketing.

După ce au elaborat câteva articole și au filmat un videoclip, dar nu au obținut un rezultat rapid sub formă de vânzări, ei decid că marketingul de conținut nu funcționează. Și din nou, ei încep să promoveze cu ajutorul publicității contextuale. Și acest lucru este greșit.

Care sunt beneficiile utilizării marketingului de conținut:

  • Expertiză – Când o companie este un jucător activ pe piață și își împărtășește experiența, ea formează despre sine următoarea opinie: „Aceștia sunt cu adevărat specialiști buni și înțeleg problema este mai bine să cumpări de la ei”.
  • Creșterea importanței site-ului pentru motoarele de căutare – Conținutul util și interesant adaugă valoare site-ului. După cum arată experiența noastră, este posibil să promovăm site-uri cu subiecte competitive chiar și cu mai puține backlink-uri (link-uri de la alte site-uri), dar cu conținut interesant și de înaltă calitate, postat pe site-ul propriu și canalele proprii de pe rețelele sociale.
  • Creșterea fidelității – Atunci când o companie este angajată în marketingul de conținut, aceasta este implicată activ în rezolvarea problemelor clienților – apoi comunicarea se construiește la nivelul valorilor. Întrebările cu privire la preț devin secundare. Clientul potențial înțelege că compania îi poate rezolva problema și este mai fidelă produsului. În plus, apar „avocații mărcii”. Dacă pe Internet apar anumite aspecte negative de nicăieri, apar „apărătorii” care spun că: acest lucru nu poate fi corect, compania nu funcționează în acest fel, dacă există probleme, compania le rezolvă etc.

Utilizarea marketingului de conținut este un mecanism extrem de eficient, care dă rezultate pe termen lung și poate asigura consolidarea afacerii tale prin prisma customers care și a loializării brandului.

Elaborarea conținutului de calitate

Conținutul este, în prezent, o garanție a calității promovării digitale. Singura dificultate este că actualizarea conținutului necesită mult timp deja prețios. Din păcate, nu putem pune pauză în alte activități, doar ca să înnoim conținutul sau să-i adăugm un anume substrat factologic. Această activitate este inerentă strategiei de marketing pe care o adoptă compania și, respectiv, trebuie să fie realizată concomitent cu toate celelalte măsuri offline și online de promovare.

Ca să înțelegem cum se elaborează conținutul de calitate, venim cu câteva recomandări tehnice, care v-ar ajuta să generați un content de calitate:

  1. Inspirați-vă din surse creative – Să clarificăm din start: nu admitem în niciun caz plagiatul sau orice altă formă de copiere a informațiilor. Cu toate acestea, nu este nimic greșit în a găsi inspirație și idei noi pe resursele dvs. preferate de pe web. Totuși, interpretați corect lucrurile și adăugați inspirația la alte 90% de produs individual.
  2. Folosiți imagini și videoclipuri spectaculoase – Dacă doriți să evitați utilizarea excesivă a textului pe social media, concentrați-vă pe videoclipuri și imagini. Acestea fiind spuse, încercați să evitați imaginile de stoc: este puțin probabil să vă ajute să impresionați vizitatorii site-ului dvs. și cu siguranță nu vor contribui la promovarea mărcii dvs.
  3. Construiți content informativ – Uneori lucrurile pe care le facem în mod regulat și sunt percepute de noi ca naturale, pot fi complet non-banale pentru alții. Veți fi surprins de cât de mulți oameni vor aprecia instrucțiunile pas cu pas despre ceva uzual. Fiecare conținut furnizat trebuie să fie informativ, simplu și clar pentru utilizator, astfel încât să îl fidelizați și să-l apropiați de brandul dumneavoastră.
  4. Accelerăm fără a sacrifica calitatea – Se știe că elaborarea de conținut necesită mult timp. Dar există instrumente care accelerează semnificativ procesul de concepere a acestora fără a compromite calitatea. Din nou, acest subiect necesită o acoperire separată, dar vă vom oferi câteva recomandări importante chiar acum:
  • Utilizați șabloane gata făcute: acest lucru economisește timp. Pe Internet există instrumente gata de utilizare care vă ajută să creați rapid un sondaj sau să scrieți o recenzie a produsului, să aranjați un interviu.
  • Lucrați în modul „pachet”: gândiți-vă la zeci de idei pentru postări și articole simultan și abia apoi începeți să scrieți. Creați schițe complete, nu pe secțiuni. Editați și revizuiți lucrarea la sfârșit, nu în timpul elaborării.

Cred că această abordare asupra elaborării conținutului de calitate vă poate asigura rezultate pe termen lung și vă poate consolida brandul în rândul consumatorilor și potențialilor clienți.

Formarea mesajelor

În marketingul digital, consumatorii se așteaptă la mesaje care să răspundă nevoilor lor personale. Altfel spus, publicul se lasă influenţat în sensul dorit de organizaţie numai dacă consideră sursa ca fiind convingătoare, raţională şi apropiată de el din punct de vedere afectiv.

Din punct de vedere psihologic, sursa mesajelor de publicitate este considerată convingătoare numai dacă întruneşte 3 factori esenţiali: credibilitatea (expertiza, statutul, competenţa şi onestitatea),  charismă  (familiaritatea, similaritatea, farmecul şi atractivitatea) şi control (puterea, autoritatea, „inspectoratul“).

În linii generale, mesajele din online au următoarele scopuri: de a informa, educa, a instrui, a motiva, a conecta, a integra, a promova şi a distra, precum şi pentru a facilita luarea deciziilor.

Revenind la rigorile publicitare, de care nu putem face abstracție, mesajele publicitare din online ar trebui, în mod ideal, să:

  • Ofere claritate asupra imaginii brandului – adică să îl facă pe client să recunoască instantaneu despre ce este vorba.
  • Fortifice notorietatea brandului, adică să nu-l afecteze, stârnind reacții adverse (Atenție! Nu mă refer aici la marketingul de guerilla (marketing neconvențional – care se bazeaza pe energie și imaginație) și permite mesajele publicitare ușor agresive, însă care vin și cu un scop bine stabilit).
  • Reflecte poziția socială a brandurilor – judecând după ultimele trenduri, aș sublinia cât de important e să nu faci parte neapărat din regulile generaliste: să-ți construiești mesajul fără a fi neapărat părtaș al unui curent „la modă”. Să nu uităm cât de repede aceste tendințe se schimbă și pot deveni o armă care să ruineze imaginea afacerii – cum ar fi BLM – Black Lives Matter – un trend sensibil, care poate denatura cu ușurință mesajul unui brand, sau orice alte asocieri politice.
  • Sporească imaginea profesionistă a afacerii – da, mesajul care ajunge la client este vital, prin urmare nu uita că fiecare campanie pe care o construiești o să persiste, ca o carte de vizită în mediul online. Ai grijă care sunt trigger-urile pe care apeși, ce asocieri stârnești, dar mai ales – care ar fi potențialele urmări ale unui mesaj sau altul asupra imaginii companiei.

Există câteva reguli de care ne ghidăm în conceperea mesajelor în marketing:

       1.  Să fie centrat pe brandul căruia i se face publicitate

De multe ori, publicitatea este creată ad-hoc (de circumstanță), fără a lua ȋn considerare identitatea brandului. Aici apare situaţia ȋn care noi ne ȋntrebăm: „Bun şi ce legătură are reclama aceasta cu brandul?”. Dacă nu există o identitate sau un mesaj coerent şi consecvent, care să caracterizeze brandul, veţi crea confuzie ȋn rȃndul receptorului, care nu o să vă mai urmărească mesajele sau campaniile publicitare.

       2.   Să fie adresat exact publicului – ţintă al brandului

Înainte de a crea un mesaj publicitar, trebuie ȋntreprinse o serie de cercetări care să vă ajute să determinaţi care este publicul ţintă al companiei. Acest lucru este foarte important deoarece o targetare eficientă a publicului vă ajută să ajungeţi la persoanele din public care vă interesează. Aşadar, revizuiţi caracteristicile demografice, psihologice sau comportamentale ale publicului ţintă ȋnainte de a redacta mesajul publicitar.

       3.  Să transmită o promisiune potenţialului consumator

Comunicarea din jurul unui brand trebuie să conducă la creşterea vȃnzărilor. Cumpărătorul este motivat doar dacă se transmite un beneficiu sau un avantaj clar, iar mesajul publicitar trebuie să promită un avantaj competitiv unic faţă de brandurile concurente pentru ca destinatarul să ȋl ia ȋn considerare. Produsul propriu-zis trebuie să ofere beneficiul promis prin mesaj, pentru a nu induce ȋn eroare consumatorul şi pentru a oferi consecvenţă brandului. Lucrul acesta se ȋntȃmplă atunci cȃnd cumpărătorii ştiu exact ce beneficiu, au dacă achiziţionează acel produs sau serviciu. Un bun exercițiu în acest sens îl reprezintă îndeplinirea tabelului până la/după:

  Până la (potențial client) După (clientul) Ajutor
Ce are? (Have)     Ce are Clientul Până la și ce va avea el După procurarea produsului tău?
Ce Simte? (Feel)     Cum produsul pe care îl oferi, schimbă sentimentele clientului tău? Ce simte Până La și După?
Cum se simte în fiecare zi? (Average day)     Poți schimba istoria pe care o povesteșite clientul depsre sine?
Statutul     Seminarul poate schimba statutul cuiva? Poți schimba Respectul de sine al clientului?

 

       4.  Să diferenţieze brandul propriu de brandurile concurenţilor

O altă caracteristică de marketing importantă a mesajului publicitar se referă la faptul că acesta trebuie să diferenţieze brandul dumneavoastră de brandurile concurenţilor. Raţiunea ce stă la baza acestui lucru este că oamenii nu cumpără lucruri identice.

 5.  Să determine o modificare a comportamentului consumatorului

Cea mai importantă caracteristică de marketing a mesajului publicitar are ȋn vedere faptul că acesta trebuie să determine consumatorii să cumpere produsul sau serviciul promovat. În final, succesul unei campanii publicitare se măsoară după vȃnzările companiei. Creaţi un mesaj clar, simplu şi creativ, care să determine receptorul să cumpere ceea ce vindeţi.

Relevant este ca mesajul pe care-l creați să fie memorabil, în manieră calitativă, nu doar cantitativă, și să trezească anumite impresii plăcute și de lungă durată. Creați publicitate de valoare pentru produse de impact!

Targetarea clienților prin conținut

Fiecare marketolog care se respectă știe că targetarea este un proces extrem de meticulos, dar și vital, în promovarea unei afaceri, or de el depinde cât de vizibilă și notorie va deveni, în ochii clienților, o afacere. Prin urmare, din propria experiență, pot afirma că o atenție sporită este vitală în acest segment.

Și pentru a nu rămâne declarativă, iată câteva reguli pe care deja le-am probat, în mai multe strategii de marketing, și care au dat rezultate foarte bune pentru brand-urile promovate. Fiți gata să investiți timp și creativitate în ceea ce faceți, altfel succesul va sta departe de voi.

  1. Formulați mesajul publicitar ținând cont de câteva rigori:
  • Necesitatea clientului – ce îi oferiți pentru a vi se alătura? Accentul este fixat pe utilitatea produsului / serviciului;
  • Dorințele clientului – prognozele de piață și instrumentele de analiză despre care deja s-a vorbit în cadrul cursului ne pot furniza date suficiente cât să știm care sunt doleanțele clienților (de exemplu, să modelăm situația unei companii de micro-finanțare – din start înțelegem că accentul trebuie pus pe „bani rapizi”, „lipsa barierelor birocratice”, „fără acte suplimentare”)
  • Posibilitățile clientului – aici funcționează bine regula „nu-ți tăia creanga de sub picioare”, adică nu fixați plafoane imposibile, astfel încât să ajungeți la un cerc foarte redus de clienți. Da, unele produse exclusiviste fac asta, prin natura lor, dar, chiar și în cazul lor, un mesaj potrivit le poate apropia de alte categorii de clienți.
  1. Fiți sincer în formularea conținutului publicitar – da, într-o lume a aparențelor, asta ar suna ca o misiune imposibilă, dar, credeți-mă pe cuvânt, în prezent clienții disting ușor tot ce e superficial sau artificial. Nu uitați că un conținut organic, estetic vă poate aduce în topul preferințelor. Nu întotdeauna o fotografie de studio obține un engagement pe măsură. Realitatea este, așa cum am menționat, o valută care nu se devalorizează niciodată.
  2. Targetați prin informații utile – de multe ori, atât în SMM, cât și în SEO recomand clienților mei să folosească informații pertinente, adică să ofere un conținut util clienților. Da, asta presupune muncă în plus, documentare și investiții de timp, dar efectul scontat nu va întârzia să apară. Un client informat în permanență de către tine este automat un client loial, care îți va oferi încrederea sa, în schimbul unui produs / serviciu de calitate. Introducând cuvinte cheie, linkuri și oferind clienților date concrete, reușești nu doar să targetezi eficient, ci și să creezi o comunitate în jurul produsului / serviciului tău.
  3. Utilizează retargetingul – Statisticile arată că 67,91% din vizitatorii magazinelor online nu ajung să finalizeze o comandă, chiar dacă au adăugat un produs în coș. Asta înseamnă că 7 din 10 persoane care au dovedit deja un interes față de un produs, ajung să nu-l cumpere totuși! Deci, care este soluția în acest caz? Dacă nu vrem să fie doar niște potențiali clienți pierduți, ajustăm mesajul și le reamintim (frumos) despre noi. De exemplu, lansăm o campanie pentru dezvoltator imobiliar, dar se pare că doar jumătate din publicul prognozat ajunge să încheie un contract. Cealaltă jumătate se oprește la faza de prospectare sau de apel rece. În acest caz, următorul mesaj trebuie să fi cu accent pe ideea de: „oferta potrivită ție”, „locuința pe care o cauți de atâta timp” sau, de ce nu, „acum ori niciodată”. Utilizarea unor triggere psihologice este bine-venită, doar dacă nu e prea obositoare sau agresivă. Doar nu vreo să-ți sperii potențialii clienți?

Reiterând cele menționate anterior, nu uita și de condițiile de targetare:

  • Targetarea geografică – nu vrei să cheltui bugete inutile, pentru o zonă prea îndepărtată de tine, asta dacă nu ai planuri și posibilități mărețe la capitolul transport sau livrare;
  • Targetarea social – demografică – analizează specificul produsului creat și adu-l exact celui care are nevoie de el, după criterii de vârstă / sex / apartenență socială;
  • Targetarea comportamentală – iarăși revenim la prognozarea eficientă a conduitei unui consumator. În acest caz, ești eficient ajutat de studiile de piață, de cifrele din analytcics & yanex metrika sau de chestionarea directă a clienților, astfel încât să-ți schițezi portretul consumatorului perfect.
  • Targetarea pe subiect – conținutul furnizat trebuie să fie clar transmis, astfel încât să-i dea clientului o imagine de ansamblu asupra naturii produsului sau serviciului.

Regula de aur pe care o repet clienților și colegilor mei este că targetarea trebuie să devină o parte din strategia de comunicare a afacerii. Felul în care ajungi la clientul tău este un scop extrem de important, care presupune implicare, efort și muncă asiduă.

octombrie 19, 2021

Alina Hasnaș

Crearea textelor pertinente pentru website ar putea părea la mintea cocoșului sau activitate de liber profesionist necalificat. Nimic mai fals! A scrie atractiv, pe placul audienței și angajant necesită cunoștințe teoretice, jurnalistice și de scriere creativă, adesea. Să nu ne hazardăm în crearea unor texte de dragul umplerii paginilor.

Iată ce pași ai de parcurs pentru a crea conținut autentic pentru website-ul tău:

  1. Cunoaște-ți audiența

Pentru a putea concepe materiale bune și pertinente pentru publicul tău, trebuie să știi exact cui te adresezi. „Cine reprezintă publicul meu principal?” este întrebarea-cheie ce trebuie să dispună de un răspuns desfășurat. Iată ce întrebări ajutătoare ai pentru a definitive avatarul cititorului:

    1. Care sunt scopurile/obiectivele Avatarului? Care sunt valorile Avatarului?
    2. Ce vârstă are Avatarul?
    3. Este Femeie sau Bărbat?
    4. Care este situația Avatarului în familie? Căsătorit / necăsătorit / divorțat?
    5. Câți copii are Avatarul și care este vârsta lor?
    6. Unde locuiește Avatarul?
  1. Scrie propoziții scurte și simple

Oricât de interesant ar suna conținutul produs de tine, dacă lipsesc câteva reguli simple de aranjare a cuvintelor în frază, s-ar putea să nu fii citit. Aici soluția stă în simplitate, și anume:

  • Pune până la 20 de cuvinte în propoziție.
  • Concentrează-te pe utilizarea substantivelor și a verbelor la diateza activă și la prezent. Chiar dacă nu sună intuitiv, tu te adresezi de fiece dată unui singur om și de obicei în conținutului unui site vrei să-l motiveze să întreprindă o acțiune. Fii direct și șarmant întru atingerea obiectivelor tale.
  • Folosește adverbe și adjective cu moderație. Nu te arunca în laude personale, în primul rând pentru că a afirma „cea mai bună firmă” nu este acceptabil, în al 2-lea pentru că potențialii cumpărători nu apreciază un discurs pompos și plin de laude la propria adresă.
  • Sari peste figurile de stil inutile și mergi pe un protocol cât mai comun de comunicare și aranjare a informației pe website. Nu e cazul să faci exces de zel când prezinți un agent economic, mai degrabă fii imparțial și deschis spre colaborări, decât metaforic și enigmatic.

  1. Arată, nu declara:

Pornim iarăși de la formulări exagerate ce încep cu „cel mai”. Mai bine este să arăți performanțele tale prin cifre și realizări concrete. Cum ar fi:

  • Exemplele specifice din lumea reală îi ajută pe cititori să înțeleagă și să vizualizeze mai bine mesajele.
  • Studii de caz/ recenzii/ statistici (cifrele și datele au mereu impact pozitiv).
  • Completează textele cu diagrame sau imagini la temă (de asemenea, optimizate).
  1. Nu folosi jargoane:

Ești profesionist, te credem. Dar nu te arunca în termeni tehnici, căci faci un deserviciu audienței tale. Iată 2 filtre prin care să treci jargonul folosit pe website:

  • Site-ul tău este destinat tuturor, nu doar experților tehnici. Explică clar, ca pentru persoane neinițiate.
  • Asigură-te că informațiile sunt de înțeles pentru toți vizitatorii, dar oferă plus valoare.

Sfat: este util blogul pentru mai multe detalii și perspective oferite în termeni mai specifici, dar atenție, aceștia trebuie explicați pe larg.

  1. Fă textul „ușor de parcurs”:
  • Folosește heading-urile pentru structurarea textului. Acestea sunt utile pentru cititorii ce nu citesc în profunzime, și pentru motoarele de căutare, care apreciază informația organizată. Iată cum arată ele în text:

  • În heading-uri e bine să fie prezent cuvântul-cheie de bază, ca să acoperi și partea de SEO.
  • În text se folosește maxim un H1 (Heading 1).
  • Folosește liste ori de câte ori ai ocazia. Sunt ușor de parcurs și oferă claritate cititorului tău.
  • Uite aici și o idee interesantă de a structura un text: heading-urile pot reprezinta întrebări pe care le-ar pune în Google oamenii interesați de temă. Poți să-ți organizezi întregul text după formula întrebare-răspuns?

  1. Asigură-te că fiecare pagină de pe site are măcar o imagine:

Primul argument pe care o să ți-l dăm este că oamenii procesează informații vizuale de 60.000 de ori mai repede decât percep textul. Nu ignora materialele media, doar pentru că motoarele de căutare nu le iau în seamă în mod special. Google recomandă în mod oficial măcar o imagine per pagină, pentru că vizitatorii nu sunt mașini de parcurs text. Iată ce formate media poți folosi:

  • Grafice, infografice, diagrame circulare.

Instrumente utile în producerea unui conținut media inteligibil și util: Canva & Piktochart.

  1. Îndeamnă la acțiune:

Cu siguranță scrii pentru a convinge. Atunci, în afară de folosirea corectă a limbajului, dă și indicii persoanelor despre ce au de făcut în continuare. Păstrează aceste îndemnuri scurte și începe-le cu verbe, precum:

  • „Descarcă”
  • „Distribuie”
  • „Alătură-te”
  • „Înscrie-te”
  • „Află mai multe”
  • „Urmărește”
  • „Abonează-te”.
  1. Adu valoare:

Da. Mai sus am menționat cât de important este ca limbajul folosit să fie simplu și pe înțelesul unui public mai larg. Totuși, evită să expui banalități și lucruri de la sine înțelese. Textele trebuie să fie cât se poate de unice (să nu coincidă cu ce au scris alte site-uri și, de asemenea, să fie exhaustive.

  1. Folosește SEO Copywritingul

Ca un ultim sfat, dar nu cel de la urmă, îți sugerăm să adaptezi din start textele tale la SEO. Iată câteva reguli care îți vor transforma scrierea creativă în SEO Copywriting:

  • Cuvintele-cheie (reprezintă cuvintele și expresiile pe care le introduc internauții în căsuța de căutare a lui Google, pentru a găsi, astfel, informațiile pe care le caută) se folosesc ca familii (5-6 cuvinte care se referă la același grup și un cuvânt-cheie principal – cu mai multe căutări, să fie prezent și în titlu, și în primul alineat, și în text).
  • Google înțelege sinonimele și cuvintele care se referă la același obiect /domeniu /fenomen și dă credit pentru folosirea lor împreună, în același text.
  • Trebuie evitată supraîncărcarea cu cuvinte-cheie – același cuvânt cheie să fie folosit maximum de 10 ori în 500 de cuvinte).

Mergi pe aceste 9 reguli de aur și vei avea un conținut bun care va descrie serviciul /produsul tău din cel mai favorabil unghi posibil.

octombrie 11, 2021

Alina Hasnaș

Definiție: Conversie = „preschimbare a unei valori într-alta”

Conversia online reprezintă niște tactici pe care le folosești pentru a-ți transforma potențialii clienți în clienți permanenți. Conversiile pot fi de 2 feluri: macro și micro-conversii.

EXEMPLE DE MACRO-CONVERSII:

  • Achiziționarea unui produs
  • Abonarea la un serviciu
  • Obținerea unui Prospect/Lead (oportunitate potențială de vânzare).

EXEMPLE DE MICRO-CONVERSII:

  • Abonarea la newsletter
  • Crearea unui cont
  • Adăugarea unui produs în coș
  • Vizualizarea unei pagini de produs
  • Descărcarea unei broșuri PDF
  • Vizionarea unui videoclip promoțional.

Ca să fie mai ușor de înțeles, haide să-ți dăm niște exemple și de conversii tipice pentru un site de e-commerce:

  1. O vânzare online
  2. Un utilizator care adaugă un produs în coș
  3. Un utilizator care adaugă un articol la wishlist
  4. Abonare la newsletter
  5. Distribuire pe Social media
  6. Orice KPI (metrică de performanță) pe care compania o consideră valoroasă.

Statistici privind rata de conversie:

  • Rata de conversie – Comerțul electronic trimestrial oferă o cifră de 3,85% pentru desktop si 2,03% pentru mobil.
  • Ratele de conversie in timpul evenimentelor de cumparaturi, cum ar fi Black Friday sunt mai mari. Conversia desktop fost de 5,5% in Black Friday, dar doar 3,2% in restul timpului.
  • Rata medie de conversie din traficul PPC (campanii pay per click) este de 3,48% in ultimele date de referință Google. Unele industrii vad o medie > 6% in acest canal.

Acum că am înțeles ce este o conversie și ce tipuri de conversii există, haide să ne clarificăm și despre ce este rata de conversie?

Aceasta reprezintă o metrică despre cât la & dintre vizitatorii site-ului tău se transformă în cumpărători reali. De exemplu: site-ul tău are 2,000 de vizitatorii și 200 de conversii, asta ar însemna că rata conversiei tale este de 10%.

Formula de calcul:
Rata de conversie = nr. de conversii / nr. de vizitatori * 100.

Ce înseamnă optimizarea ratei de conversie( engleză: Conversion Rate Optimization, CRO)?

Este metoda care contribuie la creșterea numărului de vizitatori pe pagina ta web, determinându-i să se transforme din simpli utilizatori în clienți. Dar, în același timp, CRO este mai mult despre a înțelege ce anume caută utilizatorii paginii tale web și a le oferi soluții pentru nevoile lor.

Procesul CRO implică:

  • Înțelegerea modului în care utilizatorii se deplasează pe site.
  • Ce acțiuni întreprind pe website
  • Ce îi împiedică să îndeplinească anumite acțiuni pe site.
  • Colectarea de date: Google Analytics – Google Analytics îți arată exact câți vizitatori sunt pe homepage, pagina de produs/ servicii și câți se convertesc. Știind acestea poți măsura fiecare pas făcut de utilizatorii site-ului și stabilii o valoare pentru aceste pagini. Dacă 50% din vizitatori trec de pe homepage pe pagina de produs/serviciu, însă doar 5% intră pe pagina de finalizare a cumpărăturilor, trebuie să determini cum poți îndemna mai mulți vizitatori să treacă pe pagina de finalizare a cumpărăturii!

Cum are loc optimizarea ratei de conversie?

  1. Prin metode analitice, cum ar fi să-ți răspunzi la următoarelor întrebări:
  • Pe ce pagină oamenii ajung din Google?
  • Unde petrec timpul pe o pagină sau pe o categorie a site-ului?
  • Ce canal i-a adus?
  • Ce dispozitive și browsere utilizează?
  • Cine sunt clienții (vârstă, date demografice și interese)?
  • Unde utilizatorii părăsesc site-ul, pe ce pagina?

Aceste informații te vor informa unde anume să îți concentrezi eforturile.

Pentru a colecta aceste date, noi sugerăm crearea unui Heatmap. Acesta este o reprezentare vizuală a datelor despre ce acțiuni fac vizitatorii pe site-ul tău web. Heatmap-urile de pe site folosesc diverse culori pentru a arăta nivelul de activitate pe anumite secțiuni de pe site. Noi folosim hotjar.com pentru a construi heatmap-uri.

  1. Prin metoda oamenilor. Modalități de a obține aceste date:
  • Sondaje pe site
  • Sondaje de satisfacție.

Acestea sunt întrebările la care ai de răspuns folosind metoda oamenilor:

  • De ce au decis inițial să viziteze site-ul?
  • Există o caracteristică sau un serviciu oferit de companie, care oferă o experiență mai bună în comparație cu concurenții?
  • Ce părere au despre produsele sau serviciile oferite.

Haide acum să înțelegem cum anume putem optimiza rata de conversie. Există mai multe tehnici și trucuri ce te pot ajuta să-ți mărești conversia:

  1. A / B testing (testare A/B) – este procesul prin care setezi 2 variații de pagină și trimiți 50/% din trafic pe varianta A și 50% pe varianta B. Apoi măsori numărul de conversii de pe fiecare variantă și o alegi pe cea câștigătoare. Gândește-te la aceste eforturi ca la efectuarea unui studiu de cercetare științifică.
  2. Propunere puternică de valoare pentru clienți – Aceasta poate fi un Titlu și subtitlu, care descrie valoarea adăugată pe care o aduceți clienților dvs., care totodată vă diferențiază de concurenți. Aici este mai important să răspundeți la întrebarea „De ce clientul trebuie să cumpere de la compania dvs.?”
  3. Îndemn la acțiune (Ghidarea utilizatorului) – CTA – este o tehnică de marketing online ce are rolul de a dirija vizitatorii să întreprindă o acțiune considerată de beneficiar. Folosește cuvinte cum ar fi: Înscrieți-va, Cumpărați, comandați acum etc. Clienții trebuie ghidați să facă o anumită acțiune. De exemplu: de adăugat pe site butoane cu linkuri spre servicii oferite, sau spre portofoliu, sau cu un număr de telefon (Sună acum).
  4. Crearea unui sentiment de urgență – Se poate de creat un bloc de oferte limitate în timp (de exemplu valabile 2-3 săptămâni).
  5. F&Q (Întrebări frecvente) – Întrebările frecvente sunt o oportunitate bună de a avea grijă de potențiali clienți, de a-i convinge că compania oferă un serviciu/produs merituos. E necesar de explicat ce probleme rezolvi, care sunt avantajele produsului/serviciului tău, dar și care sunt riscurile.
  6. ‘Bullet style’ text (liste) – folosește liste, căci au un aspect îmbunătățit, sunt ușor de înțeles și arată mai organizat.
  7. Colectează adresele de email pentru a face campanii de email marketing, prin următoarele metode de captare a adreselor de email:
  •  Hello bar

Partea cea mai bună e că rămâne în permanenţă afişat pe site. În acest fel poţi să transmiţi un mesaj specific vizitatorilor tăi fără să le distragi atenţia de la conţinutul pe care îl citesc.

  • Slide pe scroll

Este introducerea unei solicitări de abonare în momentul în care vizitatorul face scroll pe pagina site-ului. Pentru eficienţă este indicat ca această solicitare să apară după utilizatorul a văzut cam 70-80% din pagina respectivă.

  • Pop-up la plecare

Un pop-up de captare a adresei de email ce apare chiar în momentul în care utilizatorul intenţionează să părăsească site-ul. Este foarte eficient în a transforma vizitatorii aflaţi la plecare în abonaţi.

  • Insert în conţinut

Sunt căsuţe de abonare pe care le poţi introduce în conţinutul textelor şi care te vor ajuta să creşti baza de adrese de email.

Idei de optimizare a ratei de conversie pe e-commerce:

❑      Utilizează imagini și videoclipuri de înaltă calitate pe paginile de produs.

❑      Oferă livrare gratuită.

❑      Oferă cupoane cu limită de timp.

❑      Utilizează un software de engagement pentru coșul abandonat.

❑      Oferă descrieri detaliate de produse.

❑      Formulează o politică excelentă de returnare a produselor.

❑      Optimizează site-ul pentru dispozitivele mobile.

❑      Colectează email-uri.

Succes la optimizat! Orice + 0,1%  la rata de conversie îți poate aduce foarte mulți bani în timp!

octombrie 7, 2021

Alina Hasnaș

Deții o clinică stomatologică? Atunci știm că ai nevoie de un flux constant de clienți noi și vechi. Avem o experiență lungă de promovare a cabinetelor stomatologice și suntem informați despre costurile mari de întreținere a unuia. Tocmai de aceea am decis să-ți oferim un ghid pas cu pas despre cum să promovezi o clinică stomatologică, cu bani puțini, în mediul digital, astfel încât să ai constant potențiali clienți.

  1. Website adaptat la cerințele 2021:

Întotdeauna vei începe cu un site care inspiră încredere, trebuie să creezi impresia că în clinică lucrează doar experți. Dat fiind faptul că este vorba de un cabinet privat de stomatologie, site-ul trebuie să arate, pur și simplu, impecabil. Precum online, așa și în clinică: aceasta este părerea clientelei tale. Nu uita că înainte să te telefoneze, cel mai probabil clientul se va uita la galeria de poze și va dori să afle cine face parte din echipa de medici, precum și câți ani de experiență au în spate. Așadar, pune accent pe fiecare membru din echipă (mai ales pe experiența lor: națională și  internațională).

  1. Content marketing:

Știm că urmărești un singur scop cu site-ul tău: ca vizitatorii să programeze o vizită la cabinet. Dar nebănuite sunt intențiile căutătorului din online. De obicei oamenii în online au diferite agende:

  • Vor să obțină informații: atunci când utilizatorul caută informații, cum ar fi cum să îngrijează corect dantura, ce tip de brackeți sunt cei mai recomandați, ce alimente colorează dinții etc; vor să navigheze la un anumit site; intenționează să facă o tranzacție – anticipează o acțiune, cum ar fi de a face o programare.

Sfaturi pentru a crea conținut ce va angaja vizitatorii paginii tale:

  1. Oferă multă valoare – nu-ți fie frică să fii generos cu informația. Potențialii clienți vor aprecia deschiderea ta și faptul că tratezi întotdeauna cu maximum seriozitate tot ceea ce produci.
  2. Lucrează conștient într-un captarea atenției – pe online trebuie să fii dinamic, pozitiv și curajos. Demonstrează un nivel înalt de energie și vină întotdeauna o abordarea prietenoasă a vizitatorilor.

3. Optimizare SEO:

Site-ul neoptimizat nu apare în rezultatele căutării. Ori degeaba ți-ai făcut un site frumos, profesionist și informativ, dacă nimeni nu-l vizitează. Așadar, SEO este o disciplină de marketing, axată pe o vizibilitate tot mai mare în rezultatele motorului de căutare organice (neplătite). SEO cuprinde atât elementele tehnice și creative necesare pentru a îmbunătăți rezultatele în Topul Căutărilor, precum și creșterea gradului de înțelegere a site-ului tău de către motoarele de căutare. Există mai multe aspecte ce țin de SEO, de la cuvintele de pe pagina site-ului tău, până la modul în care alte site-uri se leagă de tine pe web.

Îți recomandăm să te axezi pe cuvinte cheie relevante și să optimizezi măcar elementele de bază, cum ar fi:

  1. Începe cu o analiză a cuvintelor cheie – una dintre cele mai importante activități în marketingul ce se referă la motoarele de căutare. O analiză efectuată eficient va influența pozitiv clasarea site-ului în topul rezultatelor în motoarele de căutare. Așadar, scopul expresiilor cheie este să atragă publicul țintă, adică – vizitatorii interesați de conținutul site-ului.

Iată ce cuvinte-cheie trebuie să folosești în optimizările tale:

  1. Pune Meta tag-uri pentru fiecare pagină: Titlu și meta descrierea Title tagul (titlu unei pagini trebuie să fie o descriere exactă și concisă a conținutului acelei pagini). Este critic pentru impresia utilizatorului, dar și pentru optimizarea în motoarele de căutare. Lungimea titlului trebuie să fie de 50-60 de caractere.
  2. Cuvintele-cheie SEO trebuie să fie primele în titlu. Meta descriere (tag-ul meta descriere reprezintă un fel de rezumat al conținutului unei pagini). Această descriere poate fi privită și ca o sursă de „publicitate gratuită în Motorul de Căutare”, poți obține o rată mult mai mare de click (CTR) de la utilizatori către pagina ta, dacă sună bine. Lungimea trebuie să fie de 150-160 de caractere.
  3. Optează pentru conținut informativ și de calitate pe site: o idee bună pentru clinicile stomatologice este să se promoveze prin ghiduri utile și articole scrise într-un limbaj extrem de simplu, care să fie de un real folos vizitatorilor site-ului.
  4. Optimizează timpul de încărcare al paginii – aici este vordba de durata de încărcare a paginii pentru un eșantion de afișări de pagină, strădui-te să nu încarci fișiere enorme direct pe site-ul tău (cum ar fi imagini mari, pdf-uri, videouri și alte fișiere media).

4. Folosește Google Ads, iar în special Google Display

Când este vorba de promovarea clinicii tale, cu siguranță imaginea bună e foarte importantă. Fețe zâmbitoare și echipament nou: acestea sunt elementele pe care vor clienții tăi potențiali să le vadă. O modalitate bună este prin afișarea de bannere ce vor trimite cu link către site-ul tău, iar conținutul acestora poate fi personalizat în funcție de preferințele tale.

  1. Apelează la retargeting (Remarketing)

Un alt instrument eficient de marketing automatizat este retargeting-ul (sau remarketing). În timp ce utilizatorul îți vizitează site-ul, software-ul special descarcă un mic cod în browser-ul său, care îți permite să îl monitorizezi ulterior. Acum știi când și ce site-uri vizitează utilizatorul tău. Înr-o etapă următoare, poți urmări acest utilizator cu bannere, oferte și discount-uri pertinente pe rețelele: Google (+ partenerii lui) și Facebook. Unele dintre mesajele pe care le poți distribui celor ce deja țo-au vizitat site-ul ar fi:

  • Consultație gratuită/ Prima vizită gratuită.
  • Recomandări și testimoniale de la foștii clienți mulțumiți, pe un șablon de brand.
  • Oferte și reduceri limitate în timp.
  1. Fă Social Media Marketing

Pe partea de rețele sociale, ai putea avea un impact organic bun, dacă vei ști să oferi informații utile. Iată ce tipuri de conținut se vor plia bine pe activitatea paginii tale de Facebook:

  • Organizează un sondaj online (o poți face chiar în stories), prin care să afli ce și-ar dori pacienții tăi să găsească în sala de așteptare.
  • Vorbește despre echipa ta și realizările membrilor. Nu te teme să-i scoți în față pe oamenii care fac posibilă existența și prosperitatea clinicii. Poți chiar recurge la un mici truc aici și anume: postarea pozelor dentiștilor cu familia, cu copiii sau animalul de companiei. Întrucât pacienți, de regulă, se tem de dentist, prezentați-l într-un context prietenos și uman.
  • Oferă „Tips & tricks”: sfaturi despre cum să te speli corect pe dinți, cum să alegi corect ața dentară, de câte ori să te speli pe dinți pe zi etc.
  • Postează videoclipuri amuzante din domeniul stomatologic. De ce să nu distribui și niște umor?
  • Pune poze cu clienți fericiți.
  • Nu uita să te „lauzi” cu ultimele tale apariții în presă: distribuie participările la evenimente, opiniile pe care le-ai prezentat în conferințe și articole etc.
  • Folosește-te de live-uri: poți prezinta clinica și membrii în video-uri scurte și plăcute.
  • Prezintă diverse studii de caz curioase, numai fără imagini cu sânge te rugăm!
  • Implică audiența ta prin adresarea întrebărilor.

Tot de domeniul social media ține și a cere recenzii de la clienții tăi, roagă-i să lase testimoniale. Acesta de fapt trebuie să intre chiar în scripturile interne ale companiei tale.

  1. Sponsorizări pe Social Media

Crearea unei reclame plătite implică partea de grafică, conținutul de tip text și o pagină de aterizare. Atenție ai, targhetarea e o disciplină complexă, care se învață în timp, altfel ai putea irosi bugete serioase. Dacă nu ai cum angaja pe cineva cu experiență, limitează bugetul zilnic cheltuit la maximum câțiva dolari.

  1. Menține o relație stabilă cu presa

Trimite comunicate, păreri, cercetări și soluții în massmedia. Fii insistent cu materialele pe care vrei să le diseminezi. În fața presei trebuie să te impui ca expert pe domeniul tău de activitate, pentru a fi adăugat în lista surselor. Odată cu imaginea de specialist în buzunar, vei fi contactat des pentru comentarii. Nu uita că sănătatea dentară e un subiect tratat pe larg atât în presa de nișă, cât și cea generalistă.

  1. Menține informația la zi pe Google My Business

Ce trebuie să conțină profilul tău GMB:

  • Denumirea companiei;
  • Tipul afacerii;
  • Adresa;
  • Orele de muncă;
  • Număr de telefon;
  • Link website;
  • Rating, recenzii;
  • Imagini de calitate proprii: se recomandă și încărcarea pozelor personale, ceea ce va spori nivelul de încredere a potențialilor clienți. Important să fie plasate următoarele tipuri de poze:
  • Profile photo (poza de profil);
  • Logo-ul;
  • Cover photo (poza de fundal).
  1. Cere recomandări

Uneori trebuie să le dai indicații clare oamenilor în legătură cu ce aștepți de la ei: ar fi indicat să încurajezi pacienții să lase recenzii pozitive online (pe Facebook și în Google My Business) și o modalitate foarte bună de a face acest lucru este să îi arăți cum se face asta, pe pași. Aceasta este cea mai ieftină cale de a te promovare și de a aduce clienți noi, calificați, în clinica ta.

  1. Automatizează comunicarea cu clienții tăi

O altă modalitate bună este să păstrezi legătura cu clientela este să folosești un CRM și să comunici cu clientela ta constant: cel puțin o dată la jumătate de an să le amintești de detartraj și vizita de rutină la stomatolog.

Mult succes în construirea unei comunicări veritabile și vibrante pe online!

octombrie 5, 2021

Alina Hasnaș

Alegerea unei facultăți a devenit un subiect atât de complex și controversat, încât este deseori considerat factorul decisiv pentru reușita sau eșecul în carieră. Orice proaspăt absolvent de liceu își va pune întrebarea: Dacă aleg specializarea x, unde voi putea lucra apoi?” 

Un job ideal pentru un proaspăt absolvent de facultate este unul în care nu vor exista momente de plictiseală, unde nicio zi nu seamănă cu alta, unde toate sinapsele sunt conectate și funcționează la maximum pe tot parcursul programului, și câteodată, chiar și după. 

Un astfel de job, incontestabil, este cel în calitate de expert în marketing online. Cei din echipa SEOLITTE, fiind specialiști în digital marketing, îți vor spune cu ce se ocupă de fapt un profesionist în domeniul marketing-ului și ce oportunități îți poate oferi absolvirea facultății de marketing în secolul XXI.

Iată câteva motive pentru care să optezi pentru o facultate de marketing, și respectiv pentru un job în digital marketing:

  • Nu ai cum să te plictisești

Dacă ești o persoană care disprețuiește monotonia, atunci acesta este domeniul potrivit pentru tine. Nu vei avea timp să te plictisești, deoarece vei învăța mereu lucruri noi și va trebui să te adaptezi constant ultimelor tendințe. Marketing-ul digital este un domeniu în continuă schimbare, iar drept urmare va trebui să fii la zi cu tot ceea ce se întâmplă în jurul tău.

  • Ai un venit stabil

Dacă unele domenii nu îți pot mai pot oferi siguranța locului de muncă în era robotizării, acest lucru nu se aplică și în marketing. De ce? Deoarece înainte de cel online, a existat marketing-ul offline. Marketingul a reprezentat dintotdeauna o componentă esențială a oricărui business, iar atât timp cât vor exista consumatori de produse sau servicii, va exista și nevoia de publicitate și de promovare. Cu alte cuvinte, tot ceea ce vei învăța pe parcursul carierei, te va ajuta la un moment dat în viața profesională (și, de ce nu, personală).

  • Poți alege dintr-o multitudine de specializări

Indiferent dacă ești o persoană creativă sau analitică, cu siguranță îți vei găsi locul în universul marketingului digital. Că vorbim despre SEM, SEO, content marketing, email marketing, social media, scopul tău final va fi acela de a-ți ajuta clienții să prospere în afacerile lor.

  • Ai posibilitatea de a lucra de oriunde

Flexibilitatea este unul dintre avantajele care vin odată cu alegerea acestui domeniu. Datorită faptului că vei lucra cu platforme online, nu vei fi constrâns de spațiul în care îți desfășori activitatea, atâta timp cât ai posibilitatea de a te conecta la internet. Poate că în primă instanță ți se pare un avantaj minor, dar, cu siguranță, vei ajunge să-l apreciezi pe termen lung.

Așadar, ce înseamnă de fapt a fi expert în Marketing?

În primul rând, marketing = arta de a vinde și a convinge.

Responsabilități:

  • Stabilirea obiectivelor de marketing;
  • Definirea cumpărătorilor și a piețelor de desfacere;
  • Întocmirea unor planuri de marketing, campanii, strategii;
  • Implementarea și analiza campaniilor de marketing;
  • Menținerea relației cu clienții și alți colaboratori (furnizorii externi) pentru a executa evenimente promoționale și campanii;
  • Monitorizarea bugetelor alocate;
  • Cercetarea pieței pentru a găsi date despre cerințele, obiceiurile și tendințele consumatorilor;
  • Supravegherea și analizarea preferințelor clienților;
  • Monitorizarea concurenței (demografia clienților lor, prețuri, distribuție);
  • Crearea de strategii și planuri de promovare pentru a ajunge la publicul țintă, folosind canale adecvate (social media, e-mail, TV etc.);
  • Brainstorming cu membrii echipei și dezvoltarea ideilor pentru campanii creative de marketing;
  • Analizarea campaniilor de promovare (rate de conversie, trafic, plată pe click, clienți potențiali, număr de clienți actuali, bugete consumate);
  • Asistență în activități de inbound și outbound marketing prin demonstrarea expertizei în diverse domenii (dezvoltarea și optimizarea conținutului, publicitate online, planificare de evenimente etc.);
  • Colectarea de informații și feedback de la clienți;
  • Executarea altor sarcini, atunci când este nevoie.

Din ce este compus universul specialistului în marketing?

Absolvind această facultate, ai o vastă posibilitate de a-ți alege ce job vrei să îmbrățișezi: account manager, specialist pe rețelele sociale, specialist în setare campanii sponsorizate, manager de conținut, analist de date, specialist în comunicare și relații cu publicul, operator de introducere și prelucrare a datelor etc.

Specialiștii în marketing ajută companiile și brand-urile să-și înțeleagă clienții, precum și nevoile acestora. Realizează acest lucru prin crearea sau procurarea unor analize de piață, ce cuprind date de la nivel local, regional și chiar național. Unele din datele analizate de către specialiști sunt: cine cumpără, care este demografia cumpărătorilor, ce produse și câți bani sunt dispuși să cheltuiască pentru acele produse etc.

Tot expertul alege și instrumentele de marketing necesare, care sunt utilizate pentru inbound marketing (atragerea clienților prin conținut valoros) şi outbound marketing (reclamele la televizor și radio, call-calling, participare la expoziții, bannerele stradale etc). 

O altă sarcină importantă a agențiilor de promovare este pregătirea și lansarea campaniilor de marketing. Experții pot utiliza o varietate de formaturi, cum ar fi bannere, testimoniale, studii de caz, comunicate de presă și videoclipuri despre produse. 

Tot specialiștilor în marketing le revine sarcina de a crea mesaje convingătoare despre produs și de a stabili care ar trebui să fie poziționarea brandului. 

Ce fel de locuri de muncă există în Digital Marketing? 

  • Manager de conținut
    Gestionarea conținutului este mai mult decât simpla activitate de copywriting și/sau social media manager. Un manager de conținut trebuie adesea să creeze, să organizezi, să dezvolte și să gestioneze conținut SEO friendly. 
  • Specialist în SEO/SEM
    Optimizarea pentru motoarele de căutare și setarea corectă și rezultativă a campaniilor în motoarele de căutare sunt cruciale în 2021, iar specialiștii buni sunt extrem de valoroși pentru companii, fiind, de regulă, bine plătiți. Orice site care depinde de trafic mare pentru profit, depinde în mare măsură de servicii SEO și SEM bine prestate.
  • Specialist în e-mail marketing
    Persoanele responsabile de e-mail marketing sunt extrem de versate în marketing, redactare și editare. Specialiștii în marketing prin e-mail sunt responsabili de campanii, comunicarea unor lansări și activități de PR, bazate pe baze extinse de date despre clienți. Acest tip de marketing se face cu scopul de a genera potențiali clienți, de a lucra împreună cu specialiștii în marketing digital și managerii de conținut, pe campaniile vizate.
  • Account manager
    Responsabilul de relațiile cu clienții, cunoscut și ca manager de cont, lucrează pentru o companie și este responsabil de managementul vânzărilor și al relațiilor cu clienții. Un account manager menține relațiile companiei cu un client sau grup de clienți, astfel încât aceștia să continue să utilizeze serviciile companiei. Acesta nu se ocupă cu gestionarea zilnică a campaniilor de promovare  în sine, ci păstrează legătura doar cu clientul contului care i-a fost atribuit. În general, un client va avea un manager pe toată durata de folosire a serviciilor companiei. Managerii de client se află la granița dintre serviciul clienți și echipa de vânzări dintr-o companie.
  • Manager SMM
    El este bine versat în mediul rețelelor sociale, le înțelege funcționalitate, știe marketing, psihologie, și poate scrie captivant. Poate să lucreze cu un public special, unic, cu profil îngust și determină cu ușurință preferințele grupului țintă. Adesea specialiștii în SMM sunt familiarizați cu munca editorilor grafici.
  • Director creativ
    O astfel de funcție necesită ani buni de experiență în domeniu și o excelentă experiență managerială. Managerii trebuie să aibă o cunoaștere profundă a oricărui aspect de marketing și business. Trebuie să fie foarte buni în ceea ce privește planificare și executare a strategică, previziunile financiare, delegarea sarcinilor și luarea deciziilor.

Noi tehnologii și platforme online sunt create în mod constant, ceea ce înseamnă că specialiștii în Digital Marketing nu trebuie să-și facă griji în legătură cu obținerea unui loc de muncă – vor exista întotdeauna companii care au nevoie de tot mai mulți dintre ei. Toate aceste tehnologii și platforme actuale și viitoare înseamnă, de asemenea, că există multe, multe poziții vacante interesante. Acest lucru oferă specialiștilor libertatea de a explora și de a găsi ceva ce le place cu adevărat și apoi să crească, să fie promovați și să câștige (mult) mai mult – chiar și de acasă. Sună bine? În cazul acesta, o carieră în Digital Marketing ar putea fi acea carieră perfectă pe care ți-o dorești!

octombrie 1, 2021

Alina Hasnaș

Actualmente a avea unui produs bun nu mai este garanția succesului. În lumea noastră complexă, cu o concurență extinsă pe, practic, orice nișă, promovare este cheia vizibilității și chiar existenței afacerii tale. Azi, pur și simplu, nu ai voie să dispari de pe piață, iar promovarea mai nou înseamnă diseminarea mesajului tău în toate mediile disponibile: atât offline, cât și online. Mai mult chiar, să te diferențiezi de concurență și să ai o abordare diferită poate aduce profitabilitate și recomandări pe bandă rulantă.

Ca să te promovezi în mediul digital, începe cu începutul: cine e clientul tău?

De ce este această întrebare vitală? Haide să schițăm un caz practic. Să zicem că ai o seră unde cultivi pomușoare, undeva în nordul țării. Tendința generală ar fi să spui că subiecții consumatori sunt toți cei care le folosesc în alimentație. Și ar fi parțial adevărat, dacă… nu ar interveni anumite rigori:

–        Cui i se potrivesc produsele tale? Cui nu?

–        Cine are o astfel de alimentație? Cine nu?

–        Produsul tău va fi benefic sau poate avea repercusiuni pentru o anumită categorie de persoane?

Este foarte ușor să setezi un auditoriu cu vârsta între 18-60, dar este exact cazul în care ai arunca o piatră într-o mare!

Deci, alegând corect clientul reușești să:

–        Setezi corect mesajul – da, comunicarea ta trebuie să-l intereseze și, de ce nu, să curteze clientul;

–        Oferi anume ceea ce caută clientul tău – adică, te găsește din prima;

–        Obții feedback – iar asta este important, mai ales dacă te numeri printre antreprenorii care vor să își dezvolte afacerea calitativ.

Deci, atunci când decizi că ai nevoie de promovare digitală, fă un efort și identifică eficient clientul tău. Crede-mă, asta îți va salva bugetele și timpul prețios!

Ce canale de comunicare să folosești?

  • Social Media

Haide să începem cu titanii promovării! Da, actualmente social media este o forță. În 2021 acesta nu mai este un secret.

Dacă încerci să te faci cunoscut în mediul online și nu deții o pagina de Facebook, LinkedIn, sau Instagram sarcina poate fi extrem de dificilă, de fapt. Ar trebui să alegi una sau mai multe platforme, pentru că vor fi utile pentru promovarea afacerii tale și în diseminarea informației despre tine, direct de la emițător. Te poți conecta cu partenerii, clienții și potențialii clienți, căci pe majoritatea îi găsești în mediul online. Aceste platforme de socializare îți oferă și componenta de mesagerie, ceea ce te face extrem de ușor de găsit și abordat.

Dacă, în schimb, ai o afacere preponderent B2B, LinkedInul îți poate fi foarte util: viitori tăi parteneri de afaceri sunt acolo!

  • Presa

Este extrem de important să colaborezi cu presa specializată. Cel mai practic ar fi să te deprinzi să comunici despre evenimentele, succesele companiei tale sau chiar despre schimbările importante. Cum faci acest lucru? Simplu! Scrii comunicate imparțiale, însoțite de fotografii și le expediezi mai multor publicații. Măcar una sau 2 publicații, dacă aleg să scrie despre tine, ai un avantaj enorm atât pe vizibilitate, cât și pe partea de SEO.

  • Prezentări publice și conferințe

Cu siguranță a vorbi despre afacerea ta aduce avantaje. Fie că faci acest lucru în mediul online, fie în offline, dar ai să poți să-ți atragi multă vizibilitate și popularitate fiind curajos și vorbind. Nu toți sunt dispuși să apară public, dar faptul că tu o vei face te va scoate în față, din mai multe puncte de vedere.

  • Website-ul propriu

Site-ul tău este prima sursă de informare pentru cei ce vor să afle despre activitatea pe care o desfășori: atât să-și răspundă la întrebarea simplă: „cu ce te ocupi?”, cât și să afle informații detaliate despre tine. Aici poți încărca articole blog, poze și videouri care să releve afacerea ta din cele mai bune unghiuri. Poți promovare propriile produse în articole, arătând cum pot fi ele folosite, postând poze de la clienți și dând sfaturi utile despre cum să fie folosit acest produs pentru a obține maximum de avantaje. Poți crea, de asemenea, și un magazin online și să ai clienți la zi.

Haide acum să trecem și la niște sfaturi mai practice! Mai jos venim cu idei de promovare, în dependență de categoria din care faci parte.

Așadar, dacă ești producător, încearcă:

  1. Să oferi informații despre utilizarea produselor tale. De exemplu, pentru producătorii de mure – care sunt beneficiile lor pentru diverse probleme de sănătate, cum se utilizează produsul în dependență de vârstă și patologii, informații despre calitatea produsului și în ce combinații îl poți folosi. Toate aceste informații trebuie să fie cât mai utile cititorilor și urmăritorilor tăi. Scopul acestor postări nu sunt DE A VINDE, dar de a informa de calitate și de a face branding.
  2. Să participi activ în grupurile sociale și la evenimente offline și online. Acest aspect scoate în evidență brandul, îl poziționează mai aproape de consumator, oferind posibilitatea de a comunica direct cu cumpărătorii săi și să obțină un feedback de la ei.
  3. În conformitate cu scopurile tale (de pe piața internă sau externă), formează o strategie de promovare pe rețelele de socializare și media, pentru a ajunge la consumatorul final. Parteneriatele își au beneficiile sale, dar se analizează cu atenție toate aspectele lor.

Dacă ești reprezentantul unei asociații agricole:

  1. Lucrează cu lista companiilor ce fac parte din aceste asociații: ar fi binevenit ca despre fiecare să se scrie câte o mică informație, detalii despre produse, locație, niște poze curente cu produsele lor. Ideal, acest ciclu ar fi ok să se repete de 2 ori pe an, dacă lista de companii nu e foarte extinsă.
  2. Fiecare asociat sau viitor asociat, are un șir de întrebări începând de la piața de desfacere, până la uneltele de prelucrare a pământului. Informații utile și colaborări cu companiile din domeniu, ar putea oferi soluții pentru companiile din ambele tabere. De exemplu, asociația producătorilor de lapte, pot face înțelegeri cu firmele producătoare de ambalaje, pentru a obține prețuri speciale la produsele de ambalat, sau obținerea prețurilor speciale la procurarea furajelor pentru animale. Sau obținerea granturilor pentru procurarea utilajelor de prelucrare a pământului. Iar acestea informații să fie distribuite către auditoriul său prin diverse metode: postări Facebook, email sau sms/Viber.
  3. Colaborări cu Media. Pentru a dezvolta și crește această ramură în continuare, sunt binevenite reportajele despre cele mai interesante povești, de la cele de succes, până la cele nereușite, cu căutarea soluțiilor pentru companiile ce sunt în impas.
  4. Colaborări cu instituțiile de stat și cele internaționale. Asta va oferi posibilitatea de a vă extinde pe piețe noi.
  5. Oferirea informațiilor utile de obținere a actelor necesare, de înregistrare la tendere, acte pentru export, pentru vânzare în rețele de magazine ș.a.

Cu siguranță, pentru domeniul agricol promovarea trebuie să fie în paralel, atât online, cât și offline. Mulți dintre clienții tăi probabil că sunt încă de modă veche. Ei nu prea știu să caute informații despre agricultură în mediul digital. Ei ar prefera cataloagele sau broșurile. În acest caz folosește flayere, cărți de vizită, broșuri, bannere la evenimentele de profil etc.

septembrie 23, 2021

Alina Hasnaș

SEO a avut întotdeauna la bază cuvinte-cheie, desigur, între ani, algoritmii motoarelor de căutare au devenit tot mai sofisticați și doar „a avea cuvintele-cheie” potrivite în contentul tău nu mai este, nici pe departe, suficient pentru a obține poziții bune în Google. Oricum ar fi, aceste fraze și cuvinte rămân a fi scheletul pe care bazăm întregul proces de optimizare al site-ului, precum și  planificăm activitatea de SEO Copywriting.

Care este rolul cuvintelor-cheie?

Pentru a înțelege cum trebuie promovat corect un site, trebuie să cunoaștem, până la capăt, cum fac oamenii căutări în motorul de căutare. De obicei, procedura standard include următorii pași:

  1. Ai o necesitate, cauți un răspuns sau o soluție la problema ta. 
  2. Formulezi necesitatea într-un șir de cuvinte și expresii, cunoscut sub numele de „interogare”, o introduci în motorul de căutare.
  3.  Cauți prin rezultatele obținute, dai click pe acel rezultat, dacă ești satisfăcut mai revii sau rămâi pe pagină. 

Deci, în strategia SEO trebuie să ne axăm pe cuvintele cele mai importante și reprezentative pentru un brand (altfel spus: pe cele ce vând și cele ce sugerează clar intenția utilizatorului). 

Optimizarea cuvintelor-cheie pe bază de intenție

Google poate înțelege acum intenția din spatele unui cuvânt-cheie. Intenții pot fi mai multe: de informare, de cumpărare, sau explorare a opțiunilor. Optimizează mereu pentru grupuri de cuvinte-cheie și servește conținut grupat pe pagină. 

Sfat! În limba română trebuie să păstrezi forma cuvintelor-cheie intactă, deoarece Google percepe rău limba română. 

Unde plasăm cuvintele cheie?

  1. Titlu, title tag (titlu unei pagini trebuie să fie o descriere exactă și concisă a conținutului acelei pagini). Este critic pentru impresia utilizatorului, dar și pentru optimizarea în motoarele de căutare. Lungimea titlului trebuie să fie de 50-60 de caractere. Cuvintele-cheie SEO trebuie să fie primele în titlu. 
  2. Meta descriere (tag-ul meta descriere reprezintă un fel de rezumat al conținutului unei pagini). Această descriere poate fi privită și ca o sursă de „publicitate gratuită în Motorul de Căutare”, poți obține o rată mult mai mare de click (CTR) de la utilizatori către pagina ta, dacă sună bine. Lungimea trebuie să fie de 150-160 de caractere.
  3. Cel puțin de 2-3 ori în textul paginii. Poate, chiar de ceva mai multe ori, dacă textul este suficient de lung. Probabil că vei fi tentat să folosești aceste cuvinte-cheie SEO de mai multe ori, însă experiența noastră demonstrează ca asta nu aduce beneficii din perspectivele SEO, ba dimpotrivă. Densitatea cuvintelor cheie nu trebuie să depășească 3-5% din volumul textului.
  4. Pune ancoră pe cuvântul cheie principal (link direct către ceea ce vinzi).
  5. Utilizează cuvinte-cheie și în headlines (subcapitolele).
  6. ALT la imagini (100-150 de caractere). Acest lucru nu doar că te va ajuta să mărești traficul provenit din căutări web, ci și din căutări pe imagini.
  7. În adresa URL.

Long read-ul – bun sau nu?

Da, long read-ul reține utilizatorii pe pagină, dar acesta trebuie să fie foarte informativ. Tendințele din ultimii ani pun accentul pe crearea conținutului de calitate. Google va arata în primele rezultate ale căutării textele mari, cu 1000 – 2000 de cuvinte. 

O atenție deosebită acordă elementelor: titlu, introducere și final

Ai text bun, dar nu ai titlu bun? Promovarea pe Google implică focalizare maximală asupra titlului. După cum spuneam mai sus, oamenii filtrează informația, deci primul detaliu care li se aruncă în ochi este titlul. 

80% dintre articole nu sunt citite din cauza unui titlu neatrăgător. Din titlu trebuie să se înțeleagă cine e publicul țintă, să evidențiezi utilitatea, să fie actual, să ai numere, să anticipezi intenția de căutare (cea mai căutată formulă pe online este „cum să”) și să ai triggere sau cuvinte magice (cum ar fi: „nou”, „gratuit”, „pentru că”,„ imaginează-ți”, „cum să” și cifrele).

Introducerea contează la fel de mult, ea trebuie să anticipeze ce problemă vei rezolva în acest text. 

8% dintre cititori citesc finalul și dacă le place se întorc înapoi la introducere și parcurg textul în sine. Deci, concluzia este la fel de valoroasă. Utilizatorii web nu citesc, ei scanează conținutul. Utilizează cifre, infografice, structurează conținutul în capitole și subcapitole. Articolul trebuie să conțină și un final puternic – o concluzie sau un îndemn la acțiune relevant. 

Mult succes la îmbinarea celor 3 elemente care aduc succes în promovarea unui site în motoarele de căutare: Relația dintre cuvinte-cheie, copywriting și SEO!

© copyright 2021 Seolitte. All Rights Reserved.